La Gestión de Aplicaciones Móviles (MAM) es la práctica de gestionar y asegurar aplicaciones móviles dentro de una organización. Involucra varios procesos, como la implementación, actualización, monitoreo y seguridad de las aplicaciones móviles en los dispositivos de los empleados. El objetivo principal de MAM es garantizar la protección de los datos y recursos de la empresa, permitiendo que los trabajadores móviles mantengan su productividad y eficiencia.
Las soluciones MAM proporcionan a las organizaciones las siguientes capacidades:
MAM permite a las organizaciones controlar la distribución y actualizaciones de aplicaciones móviles. Asegura que los empleados tengan acceso a las últimas versiones de las aplicaciones, que pueden incluir parches de seguridad necesarios. A través de la gestión centralizada, los administradores de TI pueden implementar aplicaciones en los dispositivos de los empleados de manera fluida, facilitando el mantenimiento de la consistencia y seguridad de las aplicaciones en toda la organización.
Uno de los aspectos clave de MAM es la aplicación de políticas de seguridad para proteger datos sensibles de la empresa dentro de las aplicaciones. Esto puede incluir medidas como cifrado, prevención de pérdida de datos y almacenamiento seguro de datos. Al implementar estas políticas, las organizaciones pueden mitigar el riesgo de brechas de datos y acceso no autorizado. MAM permite a los administradores de TI definir y aplicar políticas de seguridad en toda una gama de aplicaciones móviles, asegurando que se mantengan estándares de seguridad coherentes en toda la organización.
Para identificar posibles riesgos de seguridad y comportamientos no autorizados, las soluciones MAM proporcionan capacidades de monitoreo del uso de aplicaciones. Los administradores de TI pueden rastrear cómo los empleados interactúan con las aplicaciones móviles, permitiéndoles detectar cualquier actividad maliciosa o violación de políticas. Monitorear el uso de aplicaciones ayuda a las organizaciones a abordar de manera proactiva las preocupaciones de seguridad, identificar áreas de mejora y tomar las acciones necesarias para mitigar riesgos.
En situaciones donde un empleado deja la organización o se pierde o roba un dispositivo, MAM permite a los administradores de TI borrar datos corporativos de los dispositivos sin afectar los datos personales. Esta característica asegura que la información sensible de la empresa permanezca protegida y no caiga en manos equivocadas. Al borrar datos de forma remota, las organizaciones pueden salvaguardar su información confidencial y mantener la privacidad de los datos.
Para mejorar la seguridad de las aplicaciones móviles mientras se utiliza MAM, las organizaciones deben considerar las siguientes mejores prácticas:
Implementar Autenticación Fuerte y Controles de Acceso: Requerir que los empleados se autentiquen de manera segura antes de acceder a los recursos corporativos a través de aplicaciones móviles. Esto puede implicar autenticación multifactor o el uso de tokens seguros para verificar la identidad del usuario.
Fomentar el Uso de Aplicaciones de Fuentes Confiables: Educar a los empleados sobre los riesgos asociados con la descarga y uso de aplicaciones de fuentes no confiables. Animarles a descargar aplicaciones solo desde tiendas de aplicaciones reputadas para minimizar el riesgo de malware o acceso no autorizado.
Actualizar y Parchear Regularmente las Aplicaciones Móviles: Mantener las aplicaciones móviles actualizadas aplicando regularmente actualizaciones y parches. Esto ayuda a abordar cualquier vulnerabilidad de seguridad que haya sido identificada y asegura que las aplicaciones permanezcan seguras y fiables.
Aquí hay algunos términos relacionados que a menudo se mencionan junto con MAM:
Mobile Device Management (MDM): MDM se centra en gestionar todo el dispositivo móvil, incluyendo seguridad, distribución de aplicaciones y monitoreo del dispositivo. Tiene un alcance más amplio que MAM, ya que abarca la gestión a nivel de dispositivo además de la gestión de aplicaciones.
Enterprise Mobility Management (EMM): EMM es un enfoque integral para gestionar dispositivos móviles, aplicaciones y datos dentro de una organización. Combina las capacidades de MAM y MDM, junto con características adicionales como gestión de contenido móvil y gestión de identidad.
En resumen, MAM juega un papel crucial en la gestión y seguridad de aplicaciones móviles en las organizaciones. Al implementar soluciones MAM, las organizaciones pueden controlar efectivamente la distribución de aplicaciones, aplicar políticas de seguridad, monitorear el uso de aplicaciones y proteger los datos corporativos. Seguir mejores prácticas, como implementar autenticación fuerte, fomentar el uso de aplicaciones de fuentes confiables y actualizar regularmente las aplicaciones móviles, mejora aún más la seguridad de las aplicaciones móviles.