アングラーフィッシングは、攻撃者が顧客サポートの担当者やサービスプロバイダーになりすまして、個人からアカウントの認証情報や財務情報などの機密情報を引き出すための欺瞞的なサイバー犯罪の手法です。このフィッシングの形態は、サポートやアシスタンスを求める個人をターゲットにし、正当なカスタマーサービスチャンネルへの信頼を悪用します。
アングラーフィッシングは、正当なカスタマーサポートチャンネルへの個人の信頼を悪用して行われます。攻撃者は様々な戦術を用いて被害者を欺き、機密情報を得たりマルウェアをインストールします。通常の手口は次のとおりです:
偽のペルソナの作成:攻撃者は、偽のカスタマーサポートのペルソナを作成したり、信頼できるように見せかけた正規のサービスプロバイダーを偽装します。それにより、信頼できる会社の名前、ロゴ、メールアドレスをあたかも使います。
潜在的な被害者への接触:攻撃者は、メール、ソーシャルメディアプラットフォーム、さらには電話を通じて潜在的な被害者に接触します。彼らは最近カスタマーサポートに連絡した人や特定のサービスに不満や不満を公に表明した人をターゲットにすることがあります。
親切な代表者を装う:一度接触が確立されると、攻撃者は親切な代表者を装います。彼らはしばしば、被害者が報告した問題を解決すると主張したり、特別な取引やプロモーションを提示したり、特定の問題に関する支援を提供したりします。このアプローチは、被害者の信頼を得て彼らの疑念を低下させることを目的としています。
情報を開示させる誘導:攻撃者は、被害者を誘導し、アカウントの認証情報や財務情報などの機密情報を開示させるための説得力ある戦術を使用します。例えば、トラブルシューティングの名目でログイン認証情報を求めたり、返金を完了するためにクレジットカード情報を要求することがあります。
悪意のあるリンクと偽装サイト:アングラーフィッシングで使用される別の手法は、メールやメッセージに悪意のあるリンクを含めることです。これらのリンクは、正当なプラットフォームを模倣するように設計された偽のウェブサイトに繋がることが多いです。被害者は自分の認証情報や個人情報を入力するように騙され、その情報は攻撃者によって収集されます。
アングラーフィッシングから身を守るためには、注意と警戒が必要です。以下の予防策を心に留めておいてください:
個人情報に注意する:未承諾のカスタマーサポートのアプローチに応じて個人情報を共有する際には注意してください。正規のサービスプロバイダーは通常、メールやソーシャルメディアで機密データを求めません。
要求を確認する:顧客サービス担当者からのものとして疑わしい通信を受けた場合、その正当性を確認することが不可欠です。会社に直接公式チャネルを通じて連絡し、情報を提供する前にリクエストを確認してください。
情報を更新する:アングラーフィッシングの手法について自分自身と他人に教育し、潜在的な社会工学の試みを認識し回避してください。最新の詐欺、一般的な警告サイン、犯罪者が狙う無防備な個人に使用する方法についても知識を深めましょう。
これらの予防策を守り、警戒心を持つことで、アングラーフィッシング攻撃の被害を受けるリスクを軽減できます。
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