Robocalls são chamadas telefônicas automatizadas que entregam mensagens pré-gravadas a um grande número de pessoas. Essas chamadas são frequentemente usadas para telemarketing, campanhas políticas ou até mesmo atividades maliciosas.
Robocalls utilizam sistemas de discagem automática para entregar mensagens pré-gravadas a quantos números de telefone for possível. Esses sistemas são programados para discar automaticamente e reproduzir uma mensagem gravada quando a chamada é atendida. As mensagens podem variar desde a publicidade de um produto ou serviço, promoção de um candidato político ou até mesmo a disseminação de desinformação.
Uma técnica comum usada pelos robocallers é a "falsificação" do ID do chamador. A falsificação permite que as robocalls exibam um ID de chamador falso que aparece como um número legítimo ou local na tela do telefone do destinatário. Essa tática é destinada a aumentar a probabilidade de a chamada ser atendida, pois as pessoas geralmente estão mais inclinadas a atender chamadas de números reconhecidos ou próximos. Além disso, a falsificação pode ser usada para enganar indivíduos, fazendo-os acreditar que a chamada está vindo de uma fonte confiável, como uma agência governamental ou instituição financeira.
Embora as robocalls possam ter finalidades legítimas, como fornecer anúncios ou lembretes importantes, elas são frequentemente associadas a atividades fraudulentas ou maliciosas. Os golpistas podem usar robocalls para perpetrar diversos esquemas, incluindo se passar por agências governamentais ou instituições financeiras para obter informações sensíveis ou dinheiro. Esses golpes podem variar desde chamadas falsas de cobrança de impostos a ofertas falsas de cartões de crédito. É importante ser cauteloso ao receber robocalls e verificar a legitimidade do chamador antes de compartilhar qualquer informação pessoal ou fazer pagamentos.
Para reduzir o número de robocalls indesejadas e proteger-se de possíveis golpes, considere as seguintes dicas de prevenção:
Registre seu número de telefone no Registro Nacional de Não Perturbe: O Registro Nacional de Não Perturbe é um serviço gratuito fornecido pela Comissão Federal de Comércio (FTC) que permite adicionar seu número de telefone a uma lista de números que os telemarketings estão proibidos de ligar. Ao registrar seu número, você pode reduzir o número de chamadas de telemarketing indesejadas, incluindo robocalls.
Instale aplicativos de bloqueio de chamadas ou use recursos fornecidos pela sua operadora: Existem diversos aplicativos de bloqueio de chamadas disponíveis para smartphones que podem ajudar a identificar e bloquear números de robocalls conhecidos. Esses aplicativos usam bancos de dados de números de spam relatados para bloquear ou redirecionar automaticamente chamadas de fontes suspeitas. Algumas operadoras também oferecem seus próprios recursos de bloqueio de chamadas, que podem ser ativados para filtrar robocalls indesejadas.
Seja cauteloso ao atender chamadas desconhecidas: Se você receber uma robocall de um número desconhecido, é melhor exercer cautela e evitar interagir com a chamada. Não forneça nenhuma informação pessoal ou detalhes de pagamento a chamadores não solicitados, especialmente aqueles que afirmam ser de agências governamentais ou instituições financeiras. Organizações legítimas normalmente não solicitam informações sensíveis por telefone ou exigem pagamento imediato.
Relate robocalls às autoridades competentes: Se você receber uma robocall que acredita ser fraudulenta ou em violação das leis de telemarketing, considere relatar à FTC ou à sua agência local de proteção ao consumidor. Relatar essas chamadas ajuda as autoridades a rastrear e tomar medidas contra operações ilegais de robocall.
Seguindo essas dicas de prevenção e mantendo-se informado sobre os últimos golpes e técnicas usadas por robocallers, você pode se proteger melhor contra fraudes potenciais e evitar ser vítima de atividades maliciosas.
Termos Relacionados - Spoofing: Spoofing é o ato de falsificar informações para aparecer como uma entidade confiável, frequentemente usado para enganar indivíduos. No contexto das robocalls, a falsificação do ID do chamador é uma técnica usada para fazer a chamada parecer que está vindo de um número legítimo ou local, aumentando as chances de a chamada ser atendida. - Phishing: Phishing é um tipo de crime cibernético onde os atacantes enganam indivíduos para revelar informações sensíveis, frequentemente através de e-mails ou mensagens enganosas. Embora o phishing seja tipicamente associado a plataformas online, também pode ser usado em conjunto com robocalls para obter informações pessoais ou iniciar golpes financeiros. - Doxxing: Doxxing refere-se à prática de pesquisar e publicar informações privadas ou identificáveis sobre um indivíduo na internet. Embora não esteja diretamente relacionado às robocalls, é importante estar ciente dos potenciais riscos associados à divulgação de informações pessoais, já que as robocalls podem tentar coletar tais detalhes para fins maliciosos.