Телефонне шахрайство, також відоме як шахрайство з плати або телефонне шахрайство, включає в себе використання вразливостей у системах телекомунікацій з метою отримання несанкціонованого доступу до послуг або конфіденційної інформації. Кіберзлочинці застосовують різні методи для здійснення цих шахрайських дій, що часто призводить до фінансових втрат і порушення безпеки як для окремих осіб, так і для організацій.
Телефонне шахрайство охоплює декілька видів атак, кожен з яких має свої методи і цілі:
Фрікінг: Фрікінг передбачає маніпуляції з телекомунікаційними системами для здійснення безкоштовних або несанкціонованих дзвінків. Кіберзлочинці використовують слабкі місця або вразливості в цих системах, щоб обійти вимоги оплати. Таким чином, вони можуть здійснювати тривалі міжнародні або міжміські дзвінки за рахунок постачальників послуг.
Шахрайство з підпискою: У цьому виді шахрайства злочинці використовують вкрадені або підроблені особисті дані для отримання телекомунікаційних послуг. Це шахрайство призводить до фінансових втрат для постачальників послуг, оскільки вони несуть витрати, пов'язані з наданням послуг цих фальшивих акаунтів.
Платіжне шахрайство: Виникає, коли злочинці використовують вкрадені або підроблені номери кредитних карт для здійснення міжміських дзвінків або накопичення дорогих платежів. Реальні власники карт залишаються відповідальними за ці витрати, тоді як шахраї уникають відповідальності.
Неправильна авторизація: Шахраї видають себе за авторизованих постачальників телекомунікаційних послуг, щоб отримати доступ до конфіденційної інформації компанії або встановити несанкціоноване обладнання. Це несанкціоноване залучення може не тільки порушити послуги, але й компрометувати безпеку, залишаючи організації вразливими для подальших атак і витоків даних.
Запобігання телефонному шахрайству потребує активних заходів і уважного моніторингу. Ось деякі стратегій запобігання:
Регулярно переглядайте журнали систем телекомунікацій: Моніторинг системних журналів на предмет незвичайних шаблонів або сплесків у використанні може допомогти виявити потенційно шахрайські дії. Швидке виявлення і розслідування цих аномалій дозволяє організаціям оперативно вживати заходів для зменшення збитків.
Запровадьте сильні заходи аутентифікації та авторизації: Впровадження надійних механізмів аутентифікації та авторизації може обмежити несанкціонований доступ до телефонних систем та акаунтів клієнтів. Сильні паролі, багатофакторна автентифікація та обмеження доступу користувачів є ефективними заходами для розгляду.
Освічуйте співробітників про ризики: Дуже важливо підвищувати обізнаність співробітників про ризики, пов'язані з наданням конфіденційної інформації компанії неавторизованим особам або організаціям, які заявляють, що є постачальниками телекомунікаційних послуг. Встановлення протоколів для перевірки облікових даних постачальників послуг може допомогти зменшити ризик стати жертвою неправильних авторизаційних шахрайств.
Використовуйте інструменти виявлення та запобігання шахрайству: Використання інструментів виявлення та запобігання шахрайству може допомогти виявляти незвичайні шаблони дзвінків та дії, що вказують на можливі спроби шахрайства. Ці інструменти використовують штучний інтелект та алгоритми машинного навчання для виявлення аномалій та надання реальних сповіщень, зміцнюючи безпеку організації.
Телефонне шахрайство — це динамічна загроза, яка постійно адаптується до нових технологій та вразливостей. Будьте поінформовані про наступні розробки та нові загрози:
Шахрайство з віртуальними PBX: Зі зростаючим використанням хмарних систем приватної філіальної станції (PBX), кіберзлочинці використовують вразливості цих систем для здійснення шахрайських дій. Шахраї компрометують хмарні PBX-системи, здійснюючи несанкціоновані дзвінки за рахунок організації, що призводить до значних фінансових втрат.
Шахрайство з міжнародною розподілом доходів (IRSF): IRSF стосується того, як шахраї використовують міжнародні угоди про розподіл доходів між телекомунікаційними постачальниками. Вони здійснюють несанкціоновані дзвінки на номери преміум-класу або на дорогі напрямки, генеруючи доходи для себе, тоді як постачальники послуг покривають пов'язані з цим витрати.
Шахрайство, пов'язане з IoT: З розширенням Інтернету речей (IoT), відкриваються нові можливості для телефонного шахрайства. Кіберзлочинці атакують вразливі пристрої IoT для отримання несанкціонованого доступу до мереж, здійснення шахрайських дій або запуску атак розподілених відмов у обслуговуванні (DDoS).
Підміна номера: Шахраї маніпулюють інформацією про номер абонента, щоб обдурити жертв, роблячи вигляд, що дзвінок виходить від довіреної особи або легітимної організації. Підміна номера часто супроводжується фішингом або вішингом, коли шахраї намагаються зібрати особисті або фінансові дані від необережних жертв.
Телефонне шахрайство є постійно актуальним викликом, який вимагає постійної уваги та активних заходів як з боку постачальників послуг, так і з боку кінцевих користувачів. Розуміючи різні типи шахрайства, впроваджуючи заходи запобігання та залишаючись поінформованими про нові загрози, окремі особи та організації можуть краще захистити себе від шахрайських схем у галузі телекомунікацій.