Cómo cancelar la suscripción a The Wall Street Journal

Si te preguntas cómo cancelar tu suscripción a The Wall Street Journal, aquí está la respuesta. The Wall Street Journal es un diario especializado en economía y finanzas que se publica en los Estados Unidos. Cuenta con un sitio web cuyo acceso requiere una suscripción de pago.

Cómo cancelar la suscripción a The Wall Street Journal

Hay dos formas de cancelar una suscripción a The Wall Street Journal, esto dependerá de dónde vivas.

1. Centro de atención al cliente

Si vives en California y deseas cancelar tu suscripción, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en el centro de atención al cliente. 

2. Dirígete a My Account (Mi cuenta), y pulsa Manage Subscriptions (Administrar suscripciones).

3. Busca la sección Cancel (Cancelar), dirígete a la página Subscriptions (Suscripciones) y pulsa el enlace Cancel Subscription (Cancelar suscripción).

Si no encuentras el enlace “Cancelar suscripción”, no dudes en llamar al centro de servicio.

2. Llamar a un representante de atención al cliente

Si no vives en California, tu única opción es cancelar tu suscripción mediante una llamada.

Los residentes en Estados Unidos deben hacer lo siguiente:

1. Marca el 1 800 568 762 y espera la respuesta del representante de atención al cliente.
2. Solicita la cancelación de tu suscripción. 
3. Facilítales toda la información que soliciten.
4. Finalmente, solicita un correo electrónico de confirmación.

Para los no residentes en Estados Unidos, los métodos son los mismos:

• Región EMEA: +44(0)20 3426 1313
• Región APAC: 800 901 216

Tipos de suscripciones

Suscripciones mensuales

Los cargos relacionados con los próximos meses de tu suscripción se cancelarán siempre que canceles tu suscripción mensual. La cancelación solo tendrá efecto al final del mes de facturación en curso. No se te reembolsará ningún importe. Tu acceso como miembro y todos los beneficios asociados continuarán durante el resto del mes en curso.

Suscripciones trimestrales

Todos los cargos futuros asociados a la suscripción trimestral quedarán anulados cuando canceles tu suscripción. La cancelación solo será efectiva al final del mes de facturación en curso. No se te reembolsará ningún importe. El acceso, el envío y las ventajas asociadas a la suscripción continuarán durante el mes en curso.

Suscripciones semestrales

Al cancelar una suscripción de 6 meses, los privilegios de abonado terminarán inmediatamente. Sin embargo, obtendrás un reembolso fraccionado en función de la fecha de cancelación.

Si cancelas dentro de los últimos 30 días del plan semestral, tu cancelación no se reanudará hasta el siguiente plazo de pago. No se efectuará ningún reembolso. El acceso a la membresía y los beneficios de los suscriptores continuarán para equilibrar el período mensual actual.

Suscripciones anuales

En caso de cancelación de una suscripción anual dentro de los 11 primeros meses, la suscripción y demás ventajas cesarán inmediatamente. Obtendrás un reembolso fraccionado basado en la fecha efectiva de tu cancelación. Si la cancelación se produce en los últimos 30 días de tu plan de 12 meses, la cancelación no se producirá hasta que comience el siguiente ciclo mensual. No se efectuará ningún reembolso. El acceso a la suscripción, la entrega y los beneficios del suscriptor continuarán durante el resto del período mensual actual.

Asegúrate de leer los términos y condiciones que acompañan a tu suscripción si la compraste mediante un tercero.