Comment annuler l'abonnement SecureVPN
Surfer sur internet sans réseau privé virtuel vous rend vulnérable à la cybercriminalité. La cybercriminalité devient de plus en plus courante, il est donc de la plus haute importance que vous vous protégiez. L'utilisation d'un VPN est l'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour assurer votre sécurité en ligne. Mais que faire si vous n'êtes pas satisfait de votre expérience?
SecureVPN est créé par Norton et peut être téléchargé sur le Microsoft Store, le Google Play Store et l'Apple App Store.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre expérience ou du service lorsque vous utilisez SecureVPN, vous devez savoir comment l'annuler. Ou peut-être que votre essai gratuit arrive à son terme, et que vous ne voulez pas payer l'abonnement annuel. Dans tous les cas, nous allons vous expliquer dans cet article comment résilier votre abonnement. Gardez à l'esprit que vous devez annuler avant la fin de votre essai, sinon vous serez facturé et devrez payer l'abonnement.
Notez que si vous avez déjà payé pour un service, vous serez toujours autorisé à l'utiliser jusqu'à la fin de la période de facturation. Vous devez vous assurer de mettre correctement fin à l'abonnement en utilisant la méthode fournie ici. La suppression de l'application de votre appareil n'annule pas le service, et vous continuerez à être facturé pour celui-ci.
La méthode d'annulation diffère légèrement selon l'endroit où vous l'avez téléchargé:
- Microsoft Store
- Google Play Store
- Apple App Store
Comment annuler depuis l'App Store d'Apple sur un mobile
Cette méthode fonctionne pour tout abonnement payé via l'App Store d'Apple.
Sur mobile:
- Allez dans l'application Paramètres de votre appareil Apple.
- Cliquez sur votre profil.
3. Sélectionnez les abonnements.
4. Cliquez sur le serveur que vous souhaitez annuler. Dans ce cas, il s'agit de SecureVPN.
5. Sélectionnez Cancel Subscription (Annuler l’abonnement).
Sur Mac:
- Ouvrez l'application Apple Store sur votre ordinateur.
- Sélectionnez votre profil.
- Sélectionnez "Afficher les informations". Vous devrez peut-être vous connecter à votre compte à cette étape.
- Trouvez "Abonnements" et cliquez sur Manage (Gérer).
5. Sélectionnez Edit (Modifier) à côté de votre abonnement SecureVPN.
6. Cliquez sur Cancel Subscription (Annuler l’abonnement).
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Comment annuler depuis le Google Play Store
Là encore, cette méthode permet d'annuler tout service payé sur le Google Play Store. Ces services sont renouvelés une fois par an, sauf si vous les annulez en suivant ces étapes.
Sur mobile Android:
1. Ouvrez le Google Play Store.
2. Sélectionnez l'icône de votre profil, qui se trouve en haut à droite de l'écran.
3. Sélectionnez Payments & Subscriptions (Paiements et abonnements) et allez à abonnements.
4. Cliquez sur l'abonnement SecureVPN.
5. Sélectionnez Cancel Subscription (Annuler l’abonnement).
Sur un ordinateur:
1. Sur votre navigateur, allez sur play.google.com.
2. Utilisez vos données de connexion pour vous connecter à votre compte.
3. Sélectionnez My Subscriptions (Mes abonnements) qui est situé à gauche de l'écran.
4. Choisissez SecureVPN dans la liste.
5. Sélectionnez Manage (Gérer).
6. Cliquez sur Cancel Subscription (Annuler l’abonnement).
Comment annuler depuis le Microsoft Store:
- Vérifiez si vous avez reçu un e-mail confirmant l'annulation.
- Connectez-vous à votre compte Microsoft et accédez à Order History (Historique des achats).
- Trouvez SecureVPN dans la liste.
- Sélectionnez Cancel item (Annuler l’élément).
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