Ratio de respuesta-captura
El término "Answer-Seizure Ratio" es una métrica de telecomunicaciones utilizada para medir la proporción de llamadas contestadas con éxito frente a las intentadas, expresada como un porcentaje. En el contexto de la ciberseguridad, el Answer-Seizure Ratio (ASR) puede referirse a la tasa a la que se contestan llamadas legítimas en comparación con las fraudulentas en ataques basados en telefonía.
Entendiendo el Answer-Seizure Ratio en Ciberseguridad
En el ámbito de la ciberseguridad, los atacantes pueden emplear métodos automatizados para realizar numerosas llamadas, especialmente en ataques de vishing (phishing de voz). El ASR juega un papel crucial en estos escenarios ya que revela la tasa de éxito del ataque. Un ASR bajo podría indicar que las llamadas están siendo bloqueadas o que las potenciales víctimas están reconociendo e ignorando llamadas fraudulentas.
Consejos de Prevención
Para mitigar el riesgo asociado con ataques basados en telefonía y mantener un alto answer-seizure ratio, considere los siguientes consejos de prevención:
Implementar Medidas de Autenticación de Llamadas: Utilice medidas de autenticación de llamadas, como certificados digitales para llamadas, para verificar la legitimidad de las comunicaciones entrantes. Esto puede ayudar a identificar y bloquear llamadas fraudulentas, protegiendo contra suplantación de llamadas y ataques de vishing.
Educar a los Usuarios: Eduque a los usuarios sobre los riesgos asociados con llamadas no solicitadas y proporcione pautas para manejarlas. Anime a las personas a ejercer precaución al proporcionar información personal o sensible por teléfono, incluso si la llamada parece ser de una fuente confiable.
Utilizar Herramientas y Servicios de Bloqueo de Llamadas: Emplee herramientas y servicios de bloqueo de llamadas que puedan identificar y filtrar llamadas potencialmente fraudulentas. Estas herramientas utilizan diversas técnicas, como analizar patrones de llamadas y comparar números con bases de datos conocidas de spam o fraude, para ayudar a proteger contra ataques basados en telefonía.
Mantenerse Actualizado sobre los Estándares de la Industria: Manténgase informado sobre las mejores prácticas de la industria, regulaciones y estándares relacionados con la seguridad de llamadas. Revise y actualice regularmente los protocolos de su organización para asegurarse de que se alineen con las recomendaciones actuales.
Monitorear y Analizar Datos de Llamadas: Monitoree y analice continuamente los datos de llamadas para identificar cualquier posible patrón o anomalía que pueda indicar un aumento en llamadas fraudulentas. Esta información puede ayudar en el desarrollo de medidas proactivas para prevenir ataques basados en telefonía.
Términos Relacionados
Vishing: El vishing, una abreviatura de phishing de voz, es un tipo de ataque de ingeniería social donde se engaña a individuos para revelar información sensible por teléfono. Los atacantes a menudo se hacen pasar por organizaciones o individuos de confianza para ganarse la confianza de la víctima y obtener datos personales o financieros valiosos.
Telephony Denial of Service (TDoS): El Telephony Denial of Service (TDoS) es un ataque que inunda el sistema telefónico de un objetivo con un alto volumen de llamadas automatizadas, interrumpiendo su funcionamiento normal. Los ataques TDoS tienen como objetivo abrumar la capacidad del objetivo para manejar llamadas entrantes, afectando sus operaciones y potencialmente causando daños financieros o reputacionales.
Vale la pena señalar que el Answer-Seizure Ratio es solo un aspecto de la seguridad de llamadas en el contexto de la ciberseguridad. Además, varios avances tecnológicos y estándares de la industria continúan evolucionando para abordar ataques basados en telefonía, asegurando la robustez de los sistemas de llamadas y protegiendo contra actividades fraudulentas.