Greylisting es una técnica de ciberseguridad utilizada para frustrar el spam de correo electrónico. Cuando un correo electrónico es añadido a la lista gris, el servidor de correo lo rechaza temporalmente con un mensaje de error específico. Los servidores de correo legítimos intentarán reenviar el correo después de un retraso, mientras que la mayoría de los servidores de spam no lo harán, reduciendo así la cantidad de spam entregado con éxito a las bandejas de entrada.
El greylisting funciona introduciendo un retraso en la entrega de los correos electrónicos. Cuando se recibe un correo, el servidor de correo responde con una solicitud de "intentar de nuevo más tarde", efectivamente retrasando la entrega del mensaje. Esta técnica aprovecha el hecho de que los servidores de correo legítimos usualmente intentarán reenviar el correo después de un cierto período, ya que el retraso es parte de los estándares de correo electrónico (RFC 5321). Por otro lado, los servidores de spam a menudo no se molestan en reintentar, asumiendo que el mensaje no se entregó con éxito, y por lo tanto no cumplen con la solicitud de retraso.
El proceso de greylisting normalmente implica los siguientes pasos:
Rechazo Inicial: Cuando un servidor de correo recibe un correo, verifica si la dirección IP del servidor remitente, el dominio del remitente y el dominio del destinatario coinciden con algún criterio que requiera greylisting. Si se encuentra una coincidencia, el servidor rechaza temporalmente el correo con un mensaje de error específico (generalmente un código de "temporalmente no disponible").
Período de Retraso: Después del rechazo inicial, el servidor agrega la dirección IP del remitente, el dominio del remitente y el dominio del destinatario a un almacenamiento temporal llamado la lista gris. El correo no se descarta inmediatamente, sino que se retrasa por un cierto período.
Reenvío: Los servidores de correo legítimos intentarán reenviar el correo después de un retraso, como se especifica en los estándares de correo electrónico. Cuando ocurre el intento de reenvío, el servidor de correo revisa la lista gris para ver si la combinación de la dirección IP del remitente, el dominio del remitente y el dominio del destinatario coincide con una entrada en la lista. Si se encuentra una coincidencia, el correo es aceptado y entregado a la bandeja de entrada del destinatario.
Manejo de Spam: La mayoría de los servidores de spam no reintentarán la entrega de correos, asumiendo que el mensaje no se entregó con éxito. Como resultado, cuando ocurre el intento de reenvío, el servidor de correo a menudo no encuentra una coincidencia en la lista gris, lo que resulta en el rechazo del correo y su no entrega al destinatario.
Al retrasar la entrega de los correos electrónicos y depender de los reenvíos de los servidores de correo legítimos, el greylisting reduce efectivamente la cantidad de spam entregado con éxito a las bandejas de entrada.
El greylisting ofrece varios beneficios en la lucha contra el spam de correo electrónico:
Reducción del Spam: Al introducir un retraso y depender de los reenvíos, el greylisting reduce significativamente la cantidad de spam entregado con éxito a las bandejas de entrada. Dado que la mayoría de los servidores de spam no reintentan los envíos, sus correos son rechazados y no entregados.
Menores Falsos Positivos: El greylisting ayuda a reducir los falsos positivos asegurando que los correos electrónicos de remitentes legítimos se entreguen finalmente. Los servidores de correo legítimos cumplen con la solicitud de reintento y reenvían el correo después del período de retraso.
Bajo Uso de Recursos: El greylisting consume menos recursos del servidor comparado con otras técnicas de filtrado de spam. Al retrasar la entrega de correos, se evita la necesidad de un análisis de contenido computacionalmente intensivo o de algoritmos de coincidencia de patrones.
Implementación Sencilla: Implementar el greylisting es relativamente sencillo. Se puede hacer configurando el servidor de correo para aplicar esta técnica, a menudo usando software especializado o soluciones de seguridad de correo electrónico.
Al implementar el greylisting, considere los siguientes consejos para asegurar su efectividad:
Establecer un Periodo Adecuado de Greylisting: El periodo de greylisting debe alinearse con los estándares de la industria, incluidos los intervalos de reintento comunes, para evitar incomodar a los remitentes legítimos. Establecer el retraso demasiado largo puede resultar en una entrega tardía de los correos electrónicos, mientras que establecerlo demasiado corto puede no filtrar eficazmente el spam. Los administradores deben ajustar el periodo de greylisting según los patrones de tráfico de correo electrónico y los requisitos de su organización.
Excluir Remitentes Confiables: Los administradores pueden crear listas blancas para excluir remitentes confiables del proceso de greylisting. Estos pueden incluir socios comerciales importantes o servidores de correo legítimos conocidos. Al incluir a los remitentes confiables en listas blancas, sus correos electrónicos pasan por alto el mecanismo de greylisting, asegurando una entrega oportuna.
Monitorear Falsos Positivos: El greylisting puede resultar ocasionalmente en falsos positivos, donde los correos electrónicos legítimos son rechazados y retrasados inicialmente. Los administradores deben monitorear los registros de greylisting e investigar rápidamente cualquier falso positivo para asegurar que no se pierdan correos importantes.
Aprovechar el Filtrado Adicional de Spam: El greylisting es más efectivo cuando se utiliza junto con otras técnicas de filtrado de spam, como el análisis de contenido, la coincidencia de patrones o el filtrado basado en reputación. Al combinar múltiples técnicas, las organizaciones pueden mejorar su postura general de seguridad de correo electrónico.
SPF (Sender Policy Framework): SPF es un método de autenticación de correo electrónico que ayuda a prevenir la suplantación de correo electrónico verificando la dirección IP del remitente contra una lista de direcciones IP permitidas para el dominio.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance): DMARC es una política que ayuda a proteger los dominios de correo electrónico contra ser utilizados para la suplantación de identidad (phishing) y otros delitos cibernéticos. Combina los mecanismos de autenticación SPF y DKIM (DomainKeys Identified Mail) para proporcionar a los propietarios de dominios un mayor control sobre la entrega de sus correos electrónicos.
Lista Blanca: Una lista blanca es una lista de direcciones de correo electrónico o dominios que un servidor está configurado para aceptar correos, pasando por alto otras medidas de filtrado de spam. Al incluir explícitamente a los remitentes confiables en la lista blanca, las organizaciones pueden asegurar que los correos importantes no sean marcados erróneamente como spam.
Para obtener más información sobre estos términos relacionados, consulte los enlaces de glosario proporcionados.