Le greylisting est une technique de cybersécurité utilisée pour contrer le spam des e-mails. Lorsqu'un e-mail est mis en greylist, le serveur de messagerie le rejette temporairement avec un message d'erreur spécifique. Les serveurs de messagerie légitimes réessayeront d'envoyer l'e-mail après un délai, tandis que la plupart des serveurs de spam ne le feront pas, réduisant ainsi la quantité de spam livrée avec succès dans les boîtes de réception.
Le greylisting fonctionne en introduisant un délai dans la livraison des e-mails. Lorsqu'un e-mail est reçu, le serveur de messagerie répond avec une demande de "réessayer plus tard", retardant ainsi la livraison du message. Cette technique s'appuie sur le fait que les serveurs de messagerie légitimes réessaieront généralement d'envoyer l'e-mail après une certaine période, le délai faisant partie des normes des e-mails (RFC 5321). D'autre part, les serveurs de spam ne se préoccupent souvent pas des nouvelles tentatives, supposant que le message n'a pas été livré avec succès, et ne se conforment donc pas à la demande de retard.
Le processus de greylisting implique généralement les étapes suivantes :
Rejet initial : Lorsqu'un serveur de messagerie reçoit un e-mail, il vérifie si l'adresse IP du serveur expéditeur, le domaine de l'expéditeur et le domaine du destinataire correspondent à des critères nécessitant un greylisting. Si une correspondance est trouvée, le serveur rejette temporairement l'e-mail avec un message d'erreur spécifique (généralement un code "temporarily unavailable").
Période de délai : Après le rejet initial, le serveur ajoute l'adresse IP de l'expéditeur, le domaine de l'expéditeur et le domaine du destinataire à un stockage temporaire appelé le greylist. L'e-mail n'est pas immédiatement supprimé mais retardé pendant une certaine période.
Retransmission : Les serveurs de messagerie légitimes réessaieront d'envoyer l'e-mail après un délai, comme spécifié dans les normes des e-mails. Lors de la tentative de réenvoi, le serveur de messagerie vérifie la greylist pour voir si la combinaison de l'adresse IP de l'expéditeur, du domaine de l'expéditeur et du domaine du destinataire correspond à une entrée dans la liste. Si une correspondance est trouvée, l'e-mail est accepté et délivré dans la boîte de réception du destinataire.
Traitement du spam : La plupart des serveurs de spam ne réessayent pas la livraison des e-mails, supposant que le message n'a pas été livré avec succès. En conséquence, lorsque la tentative de réenvoi se produit, le serveur de messagerie ne trouve souvent pas de correspondance dans la greylist, ce qui entraîne le rejet de l'e-mail sans qu'il soit délivré au destinataire.
En retardant la livraison des e-mails et en se reposant sur les nouvelles tentatives des serveurs de messagerie légitimes, le greylisting réduit efficacement la quantité de spam livrée avec succès dans les boîtes de réception.
Le greylisting offre plusieurs avantages dans la lutte contre le spam des e-mails :
Réduit le spam : En introduisant un délai et en se reposant sur les nouvelles tentatives, le greylisting réduit considérablement la quantité de spam livrée avec succès dans les boîtes de réception. Étant donné que la plupart des serveurs de spam ne répètent pas les tentatives de livraison, leurs e-mails sont rejetés et non livrés.
Moins de faux positifs : Le greylisting aide à réduire les faux positifs en s'assurant que les e-mails des expéditeurs légitimes sont finalement livrés. Les serveurs de messagerie légitimes se conforment à la demande de réessai et renvoient l'e-mail avec succès après la période de délai.
Faible utilisation des ressources : Le greylisting consomme moins de ressources serveur par rapport à d'autres techniques de filtrage du spam. En retardant la livraison des e-mails, il évite le besoin d'analyses de contenu computationnellement intensives ou d'algorithmes de correspondance de motifs.
Implémentation simple : Mettre en œuvre le greylisting est relativement simple. Cela peut être fait en configurant le serveur de messagerie pour appliquer cette technique, souvent à l'aide de logiciels spécialisés ou de solutions de sécurité des e-mails.
Lors de la mise en œuvre du greylisting, considérez les conseils suivants pour garantir son efficacité :
Définir une période de greylisting appropriée : La période de greylisting doit être alignée avec les normes de l'industrie, y compris les intervalles de réessai courants, afin d'éviter de désavantager les expéditeurs légitimes. Un délai trop long peut entraîner un retard dans la livraison des e-mails, tandis qu'un délai trop court peut ne pas filtrer efficacement le spam. Les administrateurs doivent ajuster la période de greylisting en fonction des modèles de trafic e-mail et des exigences de leur organisation.
Exclure les expéditeurs de confiance : Les administrateurs peuvent créer des whitelists pour exclure les expéditeurs de confiance du processus de greylisting. Cela peut inclure des partenaires commerciaux importants ou des serveurs de messagerie légitimes connus. En créant une whitelist pour les expéditeurs de confiance, leurs e-mails contournent le mécanisme de greylisting, assurant une livraison en temps voulu.
Surveiller les faux positifs : Le greylisting peut occasionnellement entraîner des faux positifs, où les e-mails légitimes sont initialement rejetés et retardés. Les administrateurs doivent surveiller les journaux de greylisting et enquêter rapidement sur tout faux positif pour s'assurer que les e-mails importants ne sont pas manqués.
Tirer parti du filtrage supplémentaire du spam : Le greylisting est plus efficace lorsqu'il est utilisé conjointement avec d'autres techniques de filtrage du spam, telles que l'analyse de contenu, la correspondance de motifs ou le filtrage basé sur la réputation. En combinant plusieurs techniques, les organisations peuvent améliorer leur posture globale de sécurité des e-mails.
SPF (Sender Policy Framework) : SPF est une méthode d'authentification des e-mails qui aide à prévenir l'usurpation d'identité en vérifiant l'adresse IP de l'expéditeur par rapport à une liste d'adresses IP autorisées pour le domaine.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) : DMARC est une politique qui aide à protéger les domaines de messagerie contre leur utilisation pour l'usurpation d'identité, le phishing et d'autres cybercrimes. Il combine les mécanismes d'authentification SPF et DKIM (DomainKeys Identified Mail) pour fournir aux propriétaires de domaines un meilleur contrôle sur la livraison de leurs e-mails.
Whitelist : Une whitelist est une liste d'adresses e-mail ou de domaines qu'un serveur est configuré pour accepter des e-mails, contournant d'autres mesures de filtrage du spam. En créant une whitelist pour des expéditeurs de confiance, les organisations peuvent s'assurer que les e-mails importants ne sont pas incorrectement marqués comme spam.
Pour plus d'informations sur ces termes liés, veuillez consulter les liens du glossaire fournis.