Un terminal virtual es una aplicación en línea que permite a los comerciantes procesar transacciones con tarjetas de crédito de manera manual. Esta herramienta basada en la web permite a las empresas ingresar la información de la tarjeta de crédito para realizar transacciones en lugar de usar un lector de tarjetas físico.
Los terminales virtuales funcionan como interfaces en línea que facilitan la entrada manual de información de tarjetas de crédito por parte de los comerciantes. Aquí hay una descripción paso a paso de cómo operan típicamente los terminales virtuales:
Los comerciantes inician sesión en un portal web seguro proporcionado por su procesador de pagos. Este portal sirve como puerta de acceso para acceder al terminal virtual e iniciar transacciones.
Al iniciar sesión, se solicita a los comerciantes que ingresen los datos de la tarjeta de crédito del cliente, incluyendo el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código CVV. Esta información es crucial para la autorización y liquidación.
El terminal virtual transmite de manera segura la información de la tarjeta de crédito ingresada al procesador de pagos para verificación y autorización. Este proceso incluye cifrar los datos para protegerlos del acceso no autorizado durante la transmisión.
Una vez que el procesador de pagos recibe la información de la tarjeta de crédito, confirma la validez de la tarjeta y verifica que haya fondos suficientes. También realiza varios chequeos de seguridad, como detectar posibles actividades fraudulentas.
Después de que la transacción con tarjeta de crédito es aprobada por el procesador de pagos, los fondos se liquidan y se transfieren a la cuenta del comerciante. El proceso de liquidación generalmente toma un período determinado, dependiendo de las políticas del procesador de pagos.
Al utilizar terminales virtuales, los comerciantes obtienen la capacidad de aceptar pagos con tarjeta de crédito sin deslizar físicamente las tarjetas. Esto ofrece comodidad y flexibilidad, particularmente en situaciones donde un lector de tarjetas físico no está disponible o no es práctico. Los terminales virtuales son ampliamente utilizados en entornos como sitios web de comercio electrónico, negocios de pedidos por correo/teléfono (MOTO) y organizaciones que requieren la aceptación de pagos remotos.
Dado que los terminales virtuales implican la entrada manual de información de tarjetas de crédito y la transmisión de datos sensibles, es crucial que los comerciantes implementen medidas de seguridad robustas para proteger tanto a sus clientes como a ellos mismos de posibles violaciones. Aquí hay algunas mejores prácticas a considerar:
Asegúrese de que el terminal virtual sea accesado a través de una red segura y confiable. Es importante usar conexiones cifradas (por ejemplo, HTTPS) y evitar el uso de redes Wi-Fi públicas o no seguras que puedan exponer los datos transmitidos a partes no autorizadas.
Capacite a los empleados sobre las mejores prácticas para manejar información de pago sensible. Esto incluye educarlos sobre la importancia de la confidencialidad, la entrada segura de datos y el cumplimiento de los requisitos de PCI DSS (Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago).
Utilice cifrado y tokenización para asegurar los datos durante la transmisión y el almacenamiento. El cifrado convierte la información de la tarjeta de crédito en un formato codificado, lo que la hace ilegible para individuos no autorizados. Por otro lado, la tokenización reemplaza los datos sensibles con símbolos de identificación únicos, asegurando que la información original permanezca protegida.
Implementar estas medidas preventivas ayuda a minimizar el riesgo de violaciones de datos y mejora la seguridad general de las transacciones en terminales virtuales.
Pasarela de Pago: Una pasarela de pago es un servicio que transmite de manera segura los datos de la tarjeta de crédito desde el sitio web del comerciante al procesador de pagos. Facilita la comunicación entre el terminal virtual o sitio web del comerciante y las instituciones financieras involucradas en la transacción.
Sistema de Punto de Venta (POS): Un sistema de punto de venta se refiere al hardware y software utilizados para procesar transacciones de ventas en ubicaciones minoristas físicas. A diferencia de los terminales virtuales que se enfocan principalmente en transacciones en línea, los sistemas POS están diseñados para transacciones en persona, apoyando varios métodos de pago, gestión de inventarios y generación de informes de ventas.
Tokenización: La tokenización es el proceso de reemplazar datos sensibles (como números de tarjetas de crédito) con símbolos de identificación únicos llamados tokens. Estos tokens no tienen valor intrínseco y no pueden ser revertidos matemáticamente para obtener los datos originales. La tokenización ayuda a proteger la información sensible contra posibles robos o divulgaciones no autorizadas.