Cómo cancelar una suscripción a NordVPN

Este tutorial te muestra cómo cancelar la renovación automática de tu suscripción a NordVPN para que no se te cobre en tu próxima fecha de facturación. Ten en cuenta que al cancelar tu suscripción, no obtendrás un reembolso por tu pago. Si deseas reclamar tu reembolso, deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente por cuenta propia. Asegúrate de leer este tutorial hasta el final, ya que te presentamos la mejor alternativa a NordVPN.

¿No estás satisfecho con el servicio que ofrece NordVPN? ¿O estás a punto de terminar tu periodo de prueba gratuito y no quieres que se te cobre al final del mismo? No te preocupes, porque puedes cancelar tu suscripción fácilmente. Tanto si te has suscrito en la web oficial de NordVPN, como si lo has hecho a través de Google Play o App Store, esta guía te enseñará cómo cancelar tu suscripción sin problemas.

Cómo cancelar tu suscripción a través del sitio web oficial

Esta es la forma más cómoda de cancelar una membresía, si te sientes más cómodo utilizando un navegador en tu escritorio. Para hacerlo, sigue los pasos descritos a continuación:

1. Dirígete a nordaccount.com. Introduce tu correo electrónico y contraseña para iniciar sesión.

2. A continuación, haz clic en la opción Facturación, la cual está situada en la parte inferior de la barra lateral SERVICIOS, tal como se muestra en la siguiente imagen.

3. Ahora, haz clic en la pestaña Subscriptions (Suscripciones), situada en el centro de la pantalla.

4. Pulsa los tres puntos verticales de la esquina inferior derecha, como se muestra en la siguiente imagen, y selecciona la opción Cancel auto-renewal (Cancelar renovación automática) en el pequeño menú desplegable que aparece.

¡Y listo! Has cancelado correctamente la renovación automática de tu membresía de NordVPN. Recibirás un correo electrónico de confirmación a los pocos minutos.

Cómo cancelar tu suscripción a través de Google Play

Eliminar la aplicación de tu dispositivo no afectará a tus suscripciones. En su lugar, sigue estos sencillos pasos.

1. Dirígete a play.google.com.
2. Inicia sesión con la cuenta que utilizaste para suscribirte a NordVPN.
3. Selecciona Mis suscripciones en la barra lateral derecha, como se muestra en la imagen.

4. Selecciona NordVPN en la lista Mis suscripciones.

5. Haz clic en Gestionar y selecciona Cancelar suscripción.

6. Por último, haz clic en Sí para confirmar. En breve recibirás un correo electrónico de confirmación.

Después de eliminar tu suscripción de NordVPN en Google, podrás seguir utilizándola durante el periodo que hayas pagado. Por ejemplo, si compras una suscripción de un año el 1 de enero y la cancelas el 1 de julio, tendrás acceso a tu suscripción hasta el 31 de diciembre. Así que no tienes que esperar hasta el último día para cancelarla. Hazlo en el momento que lo consideres necesario.

Cómo cancelar la suscripción a través de un dispositivo Apple

Si utilizas un dispositivo Apple como iPhone e iPad, sigue los pasos que se indican a continuación para cancelar tu suscripción.

1. Abre la aplicación Settings (Ajustes) en tu dispositivo.
2. Toca tu foto de perfil.
3. En la siguiente página, selecciona Subscriptions (Suscripciones).
4. Pulsa NordVPN y selecciona Cancel Subscription (Cancelar suscripción).

Si estás intentando cancelar tu suscripción a NordVPN en tu MacBook, los pasos son diferentes.

1. Abre la App Store en tu MacBook.
2. Haz clic en Sign in (iniciar sesión) o en tu nombre de usuario en la barra lateral.
3. Haz clic en View Information (Ver información). Si se te pide que empieces sesión, hazlo.
4. En la siguiente página, desplázate hacia abajo hasta encontrar la opción Subscriptions (Suscripciones), haz clic en ella y selecciona la opción Manage (Administrar).

5. Por último, haz clic en la opción Edit (Editar) situada junto a NordVPN, y selecciona Cancel Subscription (Cancelar suscripción). Si no ves esta opción, entonces tu suscripción ya está cancelada y no se renovará.