Comment annuler l'abonnement à NordVPN

Ce tutoriel vous montre comment annuler le renouvellement automatique de votre abonnement NordVPN afin que vous ne soyez pas facturé à la prochaine date de facturation. Notez que juste en annulant votre abonnement, vous n'obtiendrez pas le remboursement de votre paiement. Si vous souhaitez demander votre remboursement, vous devez contacter le support client séparément. Assurez-vous de lire ce tutoriel jusqu'à la fin, où nous présentons une meilleure alternative.

Vous n'êtes pas satisfait du service offert par NordVPN? Ou votre essai gratuit est sur le point de se terminer, et vous ne voulez pas être facturé à la fin de votre période d'essai gratuite? Ne vous inquiétez pas! Vous pouvez toujours annuler votre abonnement facilement. Que vous vous soyez abonné sur le site officiel de NordVPN, ou que vous l'ayez obtenu via Google Play ou App Store, ce guide vous apprendra comment annuler votre abonnement sans tracas. Il vous suffit de naviguer jusqu'à la sous-section qui s'applique à votre situation.

Comment annuler votre abonnement sur le site officiel

C'est le moyen le plus pratique de l'annuler si vous êtes plus à l'aise en utilisant un navigateur sur votre bureau. Vous devrez:

1. Allez sur nordaccount.com. Saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe pour vous connecter.

2. Ensuite, cliquez sur Facturation en bas de la barre latérale SERVICES, comme le montre l'image ci-dessous.

3. Ensuite, cliquez sur l'onglet Subscriptions (Abonnements) au milieu de l'écran.

4. Appuyez sur les trois points verticaux dans le coin inférieur droit, comme le montre l'image ci-dessous, et sélectionnez Cancel auto-renewal (Annuler le renouvellement automatique) dans le petit menu déroulant qui apparaît.

Fait! Vous avez réussi à désactiver le paiement récurrent NordVPN. Cela sera confirmé par e-mail sous peu.

Comment annuler votre abonnement sur Google Play

La suppression de l'application sur votre appareil n'affectera pas vos abonnements. Au lieu de cela, suivez les étapes simples ci-dessous.

1. Allez sur play.google.com.
2. Connectez-vous avec le compte que vous avez utilisé pour NordVPN.
3. Sélectionnez Mes abonnements dans la barre latérale droite comme indiqué dans l'image ci-dessous.

4. Sélectionnez NordVPN dans la liste de mes abonnements.

5. Cliquez sur Gérer et choisissez Annuler l'abonnement.

6. Enfin, cliquez sur Oui pour la confirmation. Vous recevrez un e-mail de confirmation sous peu.

Après avoir supprimé vos abonnements sur Google, vous pourrez toujours les utiliser pendant la période pour laquelle vous avez payé. Par exemple, si vous achetez un abonnement NordVPN d'un an le 1er janvier et que vous le résiliez le 1er juillet, vous aurez accès à votre abonnement jusqu'au 31 décembre. Vous n'avez donc pas besoin d'attendre le tout dernier jour pour résilier. Faites-le au moment où vous le jugez nécessaire.

Comment annuler votre abonnement dans Apple

Si vous utilisez un appareil Apple tel qu'un iPhone ou un iPad, suivez les étapes ci-dessous pour annuler votre abonnement.

1. Lancez l'application Settings (Réglages) sur votre appareil.
2. Appuyez sur votre photo de profil.
3. Sur la page suivante, sélectionnez Subscriptions (Abonnements).
4. Appuyez sur NordVPN et sélectionnez Cancel Subscription (Annuler l’abonnement).

Si vous essayez d'annuler NordVPN sur votre MacBook, les étapes sont légèrement différentes.

1. L’ancer l’App Store sur votre MacBook.
2. Cliquez sur Sign in (S’identifier) ou sur votre nom d'utilisateur dans la barre latérale.
3. Cliquez sur View Information (Afficher les informations). Si l'on vous demande de vous connecter, faites-le.
4. Sur la page suivante, faites défiler la page pour trouver les Subscriptions (Abonnements), cliquez dessus, puis sélectionnez Manage (Gérer).

5. Enfin, cliquez sur Edit (Modifier) à côté de NordVPN, et sélectionnez Cancel Subscription (Annuler l’abonnement). Si vous ne voyez pas cette option, alors votre abonnement est déjà annulé et ne sera pas renouvelé.