Como cancelar a assinatura da NordVPN

Este tutorial mostra como cancelar a renovação automática da sua assinatura da NordVPN para que você não seja cobrado na próxima data de cobrança. Observe que, apenas por cancelar sua assinatura, você não receberá um reembolso pelo seu pagamento. Se quiser solicitar o reembolso, entre em contato com o suporte ao cliente separadamente. Não deixe de ler este tutorial até o final, onde apresentamos uma alternativa melhor.

Você não está satisfeito com o serviço que a NordVPN oferece? Ou seu teste gratuito está prestes a terminar e você não quer ser cobrado no final do período de teste gratuito? Não se preocupe! Você sempre pode cancelar sua assinatura facilmente. Quer tenha feito a assinatura no site oficial da NordVPN, quer a tenha obtido via Google Play ou App Store, este guia lhe ensinará como cancelar sua assinatura sem problemas. Basta navegar até a subseção que se aplica à sua situação.

Como cancelar sua assinatura no site oficial

Essa é a maneira mais conveniente de cancelá-lo se você se sentir mais confortável usando um navegador em seu desktop. Você precisará:

1. Acesse nordaccount.com. Digite seu e-mail e senha para fazer login.

2. Em seguida, clique em Billing (Faturamento) na parte inferior da barra lateral SERVICES (Serviços), conforme mostrado na imagem abaixo.

3. Em seguida, clique na guia Subscriptions (Assinaturas) no meio da tela.

4. Pressione os três pontos verticais no canto inferior direito, conforme mostrado na imagem abaixo, e selecione Cancel auto-renewal (Cancelar renovação automática) no pequeno menu suspenso que aparece.

Pronto! Você cancelou com sucesso o pagamento recorrente da NordVPN. Isso será confirmado por e-mail em breve.

Como cancelar sua assinatura no Google Play

A exclusão do aplicativo no seu dispositivo não afetará suas assinaturas. Em vez disso, siga as etapas fáceis abaixo.

1. Acesse play.google.com.
2. Faça login com a conta que você usou para a NordVPN.
3. Selecione My subscriptions (Minhas assinaturas) na barra lateral direita, conforme mostrado na figura abaixo.

4. Selecione NordVPN na lista My subscriptions (Minhas assinaturas).

5. Clique em Manage (Gerenciar) e selecione Cancel subscription (Cancelar assinatura).

6. Por fim, clique em Yes (Sim) para confirmar. Você receberá um e-mail de confirmação em breve.

Depois de remover suas assinaturas no Google, você ainda poderá usá-las durante o período pelo qual pagou. Por exemplo, se você comprar uma assinatura NordVPN de um ano em 1º de janeiro e cancelá-la em 1º de julho, você terá acesso à sua assinatura até 31 de dezembro. Portanto, não é preciso esperar até o último dia para cancelar. Faça isso no momento em que achar necessário.

Como cancelar sua assinatura da Apple

Se estiver usando um dispositivo Apple, como iPhone e iPad, siga as etapas abaixo para cancelar sua assinatura.

1. Inicie o aplicativo Settings (Configurações) em seu dispositivo.
2. Toque em sua foto de perfil.
3. Na página seguinte, selecione Subscriptions (Assinaturas).
4. Toque em NordVPN e selecione Cancel Subscription (Cancelar assinatura).

Se estiver tentando cancelar a NordVPN no seu MacBook, as etapas são um pouco diferentes.

1. Abra a App Store em seu MacBook.
2. Clique em sign in (entrar) ou em seu nome de usuário na barra lateral.
3. Clique em View Information (Exibir informações). Se for solicitado que você faça login, faça-o.
4. Na próxima página, role para baixo até encontrar Subscriptions (Assinaturas), clique nela e selecione Manage (Gerenciar).

5. Por fim, clique em Edit (Editar) ao lado de NordVPN e selecione Cancel Subscription (Cancelar assinatura). Se você não vir essa opção, então sua assinatura já foi cancelada e não será renovada.