¿Cómo habilitar la autenticación de dos factores en la Oficina de Usuario de KeepSolid?

Si se pregunta cómo añadir una capa adicional de seguridad a su KeepSolid ID, consulte nuestra guía.

Nota: Cuando active esta función, se cerrará automáticamente la sesión de su cuenta en todos sus dispositivos. Al iniciar sesión, deberá proporcionar un código e ingresar su contraseña.

1. Inicie sesión en su cuenta en su Oficina de Usuario de KeepSolid. 

2. Navegue a My Account (Mi cuenta).

3. En una nueva ventana, haga clic en Two-Factor Authentication (Autenticación de dos factores).

4. Ahora puede habilitar la 2FA con la app de autenticación o con el correo electrónico. O puede hacerlo con las dos opciones mencionadas.

Authenticator App (App de Autenticación)

Para utilizar la aplicación de autenticación como segundo factor, debe instalarla en su dispositivo móvil y vincularla a su KeepSolid ID.

¿Se pregunta qué es el KeepSolid ID y cómo puede encontrarlo? Consulte esta página para obtener más información.

4.1.1. En la ventana Autenticación de dos factores, habilite la opción  Authenticator App  (App de autenticación).

4.1.2. Verifique su cuenta ingresando el código de 8 dígitos que le enviamos a su correo electrónico y haciendo clic en Verify (Verificar) en la ventana Verificar su cuenta.

4.1.3. Aparecerá una pantalla con el código QR.

4.1.4. Descargue la app de autenticación (Authenticator App) en su dispositivo móvil, ábrala y úsela para escanear el código QR mencionado anteriormente (en este manual, usamos Google Authenticator).

4.1.5. La Authenticator App ahora debería proporcionar un código de autenticación de seis dígitos.

4.1.6. En la pantalla emergente con el código QR, haga clic en Next (Siguiente).

4.1.7. En la nueva ventana emergente, ingrese su código de autenticación de la aplicación y presione Confirm (Confirmar).

4.1.8. Eso es todo. Ha vinculado la aplicación Authenticator a su KeepSolid ID. Cada vez que inicie sesión en su cuenta en un dispositivo nuevo, deberá proporcionar un código de autenticación de seis dígitos de su aplicación Authenticator.

Además, debe descargar sus códigos de respaldo y guardarlos en un lugar seguro. Puede usarlos para iniciar sesión en su KeepSolid ID en caso de que pierda el acceso a sus credenciales 2FA.

4.1.9. Si se le han acabado los códigos de respaldo o los ha perdido, siempre puede volver a generar códigos nuevos en la ventana de Autenticación de dos factores en su Oficina de usuario de KeepSolid.

Nota: Al generar nuevos códigos de respaldo, desactivas automáticamente los códigos que descargaste antes. Si pierde sus códigos de seguridad, es posible que se le bloquee permanentemente su cuenta.

Correo Electrónico

4.2.1 En la ventana Autenticación de dos factores, habilite la opción Email (Correo electrónico).

4.2.2. En la nueva ventana emergente, ingrese el código de autenticación que le enviamos a su correo electrónico > haga clic en Verify (Verificar).

4.2.3. Eso es todo! Ha vinculado su correo electrónico a su KeepSolid ID. Cada vez que inicie sesión en su cuenta en un dispositivo nuevo, deberá proporcionar un código de autenticación de seis dígitos desde su correo electrónico.

Nota: Algunas aplicaciones KeepSolid no admiten la 2FA:

¿Estás usando alguno de estos?

Para usuarios con inicio de sesión en redes sociales: debe crear su contraseña de KeepSolid ID antes de habilitar la autenticación de dos factores.

Para todos los demás usuarios: si la 2FA ya está habilitada, según el segundo factor elegido, ingrese las siguientes combinaciones en el campo de contraseña para acceder a su cuenta: