Le brandjacking fait référence à une tactique de cybercriminalité dans laquelle des individus ou des groupes malveillants exploitent la marque ou le logo d'une entreprise à des fins illégales. Cette forme de cybercriminalité vise à tromper les clients, à nuire à la réputation de la marque ou à obtenir des avantages financiers grâce à des activités frauduleuses.
Le brandjacking implique diverses techniques et stratégies pour induire en erreur les clients et les amener à interagir avec de fausses entités qui usurpent les marques légitimes. Certaines tactiques courantes utilisées dans le brandjacking comprennent :
Création de plateformes en ligne factices : Les attaquants créent des sites web, des profils de réseaux sociaux ou des listes d'entreprises contrefaits qui ressemblent étroitement à la marque légitime. Ces plateformes factices sont conçues pour paraître authentiques en incorporant les logos, images et marques de la société.
Tromperie des clients : Les plateformes en ligne factices sont utilisées pour inciter les clients à partager des informations sensibles, effectuer des achats non autorisés ou participer à des activités frauduleuses. Les clients, ne se rendant pas compte de l'usurpation, croient par erreur qu'ils interagissent avec la marque légitime.
Pertes financières et dommages à la réputation : En interagissant avec la fausse marque, les clients peuvent subir des pertes financières dues à des transactions frauduleuses, des prélèvements non autorisés ou un vol d'identité. De plus, la réputation de la marque peut être ternie car les clients associent les expériences négatives à la marque authentique.
Pour protéger votre marque contre les attaques de brandjacking, envisagez de mettre en œuvre les mesures préventives suivantes :
Protection légale : Assurez-vous que la marque de votre entreprise est légalement protégée par des marques de commerce et des droits d'auteur. Enregistrer le nom de votre marque, son logo et d'autres signes distinctifs peut aider à établir une protection légale et fournir une base pour des actions en justice contre les brandjackers.
Surveillance active : Surveillez régulièrement les plateformes en ligne, y compris les réseaux sociaux, les sites web et les marchés en ligne, pour identifier toute utilisation non autorisée de votre marque. Cette approche proactive vous permet de détecter et de traiter rapidement les cas de brandjacking.
Éducation des clients : Sensibilisez vos clients au brandjacking et éducatez-les sur la façon d'identifier les communications authentiques de la marque. Fournissez des conseils sur la façon de repérer les faux sites web, profils de réseaux sociaux et emails. Encouragez-les à signaler toute activité suspecte aux canaux officiels de votre marque.
Termes associés
Phishing : Le phishing est une forme d'attaque informatique où les attaquants se font passer pour des sources réputées pour inciter les individus à partager des informations sensibles telles que mots de passe, numéros de carte de crédit ou informations personnelles.
Spoofing : Le spoofing se réfère à l'acte de falsifier une communication pour tromper les destinataires. Cela peut inclure le spoofing d'email, où l'adresse de l'expéditeur est manipulée pour apparaître comme provenant d'une source fiable, ou le spoofing d'adresse IP, où un attaquant déguise son adresse IP pour contourner les mesures de sécurité.