事業継続
事業継続性
事業継続性とは、災害時および災害後に組織が重要な機能を維持する能力を指します。この災害には、サイバー攻撃、自然災害、その他の混乱するイベントが含まれます。ダウンタイムと財務損失を最小限に抑えるために、重要なオペレーションの継続を確保するプロセスとシステムを備えることを含みます。
主要な概念と定義
リスク評価
事業継続性の重要な側面の一つは、リスク評価を徹底的に行い、潜在的なリスクとそれがビジネス運営に与える影響を特定することです。これは、組織のプロセスとシステムを混乱させる可能性のある脆弱性と脅威を理解することを含みます。リスクを評価することで、組織は努力を優先し、効果的に資源を配分してこれらのリスクを軽減できます。
計画
事業継続計画は、組織が中断イベントに効果的に対応し、回復するための重要なステップです。これは、そのようなイベントの影響を軽減するための戦略と手順を作成することを含みます。これらの計画には通常、緊急対応、通信プロトコル、および重要なシステムとプロセスを復元する手順が含まれます。目標は、業務への影響を最小限に抑え、迅速な回復を可能にすることです。
実施
継続計画が策定されたら、次のステップはそれを実施することです。これには、バックアップシステムの確立、データ復旧プロセスの構築、緊急通信プロトコルの確立が含まれます。さらに、組織は、主要なシステムが故障した場合でも業務が中断しないようにするため、冗長なインフラとバックアップシステムに投資することがよくあります。
テストと演習
継続計画の定期的なテストと演習は、その効果を確認し、緊急時に従業員が自分の役割を理解していることを保証するために重要です。演習やシミュレーションシナリオを実施することで、組織は計画のギャップや弱点を特定し、事前に対処することができます。これにより、計画を微調整し、従業員が実際のイベント時に効果的に対応できるとの自信を築くことができます。
見直しと改善
事業継続性は、継続的な評価と改善を必要とする継続的なプロセスです。組織は定期的に計画とプロセスを見直し、新たなリスクや課題を特定すべきです。これにより、変化する脅威に直面しても計画を更新し、関連性を維持できます。先を見越して行動することで、組織は様々なタイプの中断に対するレジリエンスと適応性を向上させることができます。
予防のヒント
効果的な事業継続性を確保するために、組織は以下の予防のヒントを考慮できます：
ビジネス運営への潜在的な脅威を理解するために、徹底的なリスク評価を行います。これには、内部および外部のリスクを特定し、重要なプロセスへの影響を評価することが含まれます。
様々な種類の混乱に対応する包括的な事業継続計画を策定し、実施します。この計画には、緊急時の通信プロトコル、データ復旧プロセス、代替作業手順などが含まれるべきです。
計画の効果を定期的にテストし、従業員に役割と責任を訓練します。これには、緊急時に必要な行動に従業員を慣れさせるためのシミュレーション演習とドリルを通じて行うことができます。これらの演習から得られるフィードバックと教訓は、継続計画の更新に役立ちます。
重要なシステムとデータがバックアップされ、迅速に復元できることを確認します。これには、堅牢なバックアップおよび復元プロセスの実施、ならびにデータとシステムの完全性を確認するための定期的な復元テストが含まれます。
関連用語
Disaster Recovery: 災害後にITとビジネス運営を復旧し回復するプロセス。停電とデータ損失を最小限に抑えて技術インフラと重要なシステムを復元することに焦点を当てます。 Learn more
Incident Response: セキュリティ侵害やサイバー攻撃の結果に対処し管理するための構造化されたアプローチ。インシデントの影響を封じ込め、軽減し、調査を行い、システムを復元し、将来のインシデントを防ぐことを含みます。 Learn more
Redundancy: 主要なシステムが故障した場合でも業務が中断しないよう、バックアップシステムやリソースを確保する慣行。冗長性には、重要なコンポーネントを複製すること、フォールオーバーメカニズムを実装すること、データストレージや処理のための代替サイトを維持することが含まれることがあります。 Learn more