비즈니스 연속성은 사이버 공격, 자연 재해 또는 기타 방해 이벤트 등 재난 동안과 이후에 조직이 필수 기능을 유지할 수 있는 능력을 말합니다. 이는 중단 시간을 최소화하고 재정적 손실을 줄이기 위해 중요한 운영을 지속할 수 있도록 하는 프로세스와 시스템을 갖추는 것을 포함합니다.
비즈니스 연속성의 주요 측면 중 하나는 잠재 위험과 비즈니스 운영에 미치는 잠재적 영향을 식별하기 위한 철저한 위험 평가를 수행하는 것입니다. 이는 조직의 프로세스와 시스템을 방해할 수 있는 취약성과 위협을 이해하는 것을 포함합니다. 위험을 평가함으로써, 조직은 노력의 우선순위를 정하고 이러한 위험을 완화하기 위해 자원을 효과적으로 배분할 수 있습니다.
비즈니스 연속성 계획은 조직이 방해 이벤트에 효과적으로 대응하고 복구할 수 있도록 보장하는 데 중요한 단계입니다. 이는 그러한 이벤트의 영향을 완화하기 위한 전략과 절차를 수립하는 것을 포함합니다. 이러한 계획은 일반적으로 긴급 대응, 의사소통 프로토콜, 중요한 시스템 및 프로세스를 복구하는 단계 등을 포함합니다. 목표는 운영에 미치는 영향을 최소화하고 신속한 복구를 가능하게 하는 것입니다.
연속성 계획이 개발되면 다음 단계는 이를 구현하는 것입니다. 여기에는 백업 시스템 구축, 데이터 복구 프로세스 및 긴급 통신 프로토콜 설정이 포함됩니다. 또한, 조직은 주 시스템의 오류 시 중단 없는 운영을 보장하기 위해 중복 인프라와 백업 시스템에 투자하는 경우가 많습니다.
연속성 계획의 정기적인 테스트와 연습은 계획의 효과를 검증하고 직원들이 비상 상황에서 역할에 익숙해지도록 하는 데 중요합니다. 훈련과 시뮬레이션 시나리오를 통해 조직은 계획의 불완전한 부분이나 약점을 식별하고 이를 사전에 해결할 수 있습니다. 이는 계획을 미세 조정하고 실제 이벤트 발생 시 직원들이 효과적으로 대응할 수 있는 자신감을 구축하는 데 도움이 됩니다.
비즈니스 연속성은 지속적인 평가와 개선이 필요한 지속적인 프로세스입니다. 조직은 새로운 위험과 도전을 식별하기 위해 계획과 프로세스를 정기적으로 검토해야 합니다. 이를 통해 계획을 업데이트하여 변화하는 위협에 대비할 수 있습니다. 적극적인 자세를 유지함으로써, 조직은 다양한 유형의 방해 이벤트에 대한 회복력과 적응력을 향상시킬 수 있습니다.
효과적인 비즈니스 연속성을 보장하기 위해, 조직은 다음의 예방 팁을 고려할 수 있습니다:
비즈니스 운영에 대한 잠재적 위협을 이해하기 위해 철저한 위험 평가를 수행하십시오. 이는 내부 및 외부 위험을 식별하고 중요한 프로세스에 미치는 잠재적 영향을 평가하는 것을 포함합니다.
다양한 유형의 방해를 다루는 포괄적인 비즈니스 연속성 계획을 개발하고 구현하십시오. 이 계획에는 비상 상황 시 따라야 할 구체적인 단계와 절차, 예를 들어 의사소통 프로토콜, 데이터 복구 프로세스, 대체 근무 배치 등이 포함되어야 합니다.
계획의 효과를 정기적으로 테스트하고 직원들에게 그들의 역할과 책임을 훈련시키십시오. 이는 직원들이 비상 상황에서 필요한 조치에 익숙해질 수 있도록 시뮬레이션 및 훈련을 통해 이루어질 수 있습니다. 이러한 훈련에서의 피드백과 교훈은 연속성 계획의 업데이트에 유용할 수 있습니다.
중요한 시스템과 데이터가 백업되고 사고 발생 시 신속하게 복구될 수 있는지 확인하십시오. 이는 견고한 백업 및 복구 프로세스를 구현하고 중요한 시스템과 데이터의 복구를 정기적으로 테스트하여 그 무결성을 보장하는 것을 포함합니다.
재해 복구: 재해 발생 후 IT 및 비즈니스 운영을 복구하고 복원하는 과정입니다. 다운타임과 데이터 손실을 최소화하기 위해 기술 인프라와 중요한 시스템 복원에 중점을 둡니다. 자세히 알아보기
사고 대응: 보안 침해 또는 사이버 공격의 여파를 처리하고 관리하는 구조적 접근 방식입니다. 사건의 영향을 억제하고 완화하며, 조사를 실시하고 시스템을 복원하며, 향후 사건을 예방합니다. 자세히 알아보기
중복성: 주요 시스템의 오류 시 중단 없는 운영을 보장하기 위한 백업 시스템이나 리소스를 갖추는 관행입니다. 중복성은 중요 구성 요소를 복제하거나, 페일오버 메커니즘을 구현하거나, 데이터 저장 및 처리를 위한 대체 사이트를 유지 관리하는 것을 포함할 수 있습니다. 자세히 알아보기