VoIP、または Voice over Internet Protocol は、従来の電話回線ではなくインターネットを介して音声通話を可能にする技術です。音声信号をデジタルデータに変換し、IPネットワークを通じて送信することで、インターネットに接続されたさまざまなデバイスから通話が可能になります。
VoIP は、アナログ音声信号をインターネット上で送信できるデジタルデータパケットに変換することで機能します。このプロセスにはいくつかのステップが含まれます:
音声変換: VoIP を使用して通話する際、音声はデジタルデータに変換されます。この変換は「コーデック」を使用して行われ、コーデックはアナログ音声信号をデータパケットとして送信可能なデジタル形式に圧縮および変換します。
パケット化: デジタル音声データはパケットに分割されます。各パケットには音声データの一部と、送信元および送信先アドレスなどの追加情報が含まれます。
ルーティング: 音声パケットはIPネットワークを通じて目的地にルーティングされます。これは受信者のデバイス、VoIP サービスプロバイダー、または固定電話や携帯電話番号への通話が必要な場合は従来の電話ネットワークへのルートとなります。
再構成: 受信側でパケットは再構成され、アナログ音声信号に変換されます。このプロセスは、送信中に使用されたステップの逆であり、音声パケットが取り出され、デコードされ、聞くことができるために変換されます。
VoIP 通話は、コンピュータ、VoIP電話、またはアダプターを使用した従来の電話を含むさまざまなデバイスを使用して行うことができます。スマートフォンの普及に伴い、モバイルデータやWi-Fi接続を使用してVoIP通話を行うことができるモバイルアプリも利用可能です。
VoIP は従来の電話システムに比べていくつかの利点を提供します:
コスト効率: VoIP 通話は特に長距離や国際通話の場合、通常従来の電話よりも安価です。VoIPはインターネットを利用して送信されるため、長距離や国際通話に追加料金はかかりません。
柔軟性: VoIP はインターネット接続がある任意の場所から通話を可能にします。この柔軟性は、リモートや分散したチームを持つ企業にとって特に有用です。
豊富な機能: VoIP システムはしばしば、従来の電話システムでは利用できない幅広い機能と機能性を備えています。これらの機能には、転送、ボイスメール、通話録音、ビデオ会議などが含まれます。
スケーラビリティ: VoIP システムは非常にスケーラブルで、必要に応じて電話回線を追加または削除することが簡単です。このスケーラビリティは、通話量の変動を経験する企業にとって特に有益です。
VoIPは多くの利点を提供しますが、潜在的なセキュリティリスクに注意し、機密情報を保護するための適切な措置を講じることが重要です。VoIPに関連する一般的なセキュリティリスクには以下が含まれます:
盗聴: インターネット経由で送信されるVoIP通話は悪意のある人物によって傍受され、会話や機密情報を聞くことができます。
ハッキング: 攻撃者はVoIPシステムを標的として脆弱性を悪用し、不正アクセスを試みます。攻撃者がシステム内に侵入すると、通話データを操作したり情報を盗んだり、さらなる攻撃を仕掛けることができます。
これらのリスクを軽減するために、次の対策を考慮してください:
暗号化: Secure Real-Time Transport Protocol (SRTP)、Transport Layer Security (TLS) などの暗号化プロトコルを使用して VoIP 通話を暗号化します。暗号化により、音声データはスクランブルされ、意図した受信者だけが復号できるようになります。
強力な認証: VoIP アカウントに対して強力なパスワードと二要素認証 (2FA) を実施し、不正アクセスを防止します。定期的にパスワードを更新し、簡単に推測されるフレーズや個人情報と結び付けられる情報を避けます。
ファイアウォール保護: ファイアウォールをインストールおよび設定して、ネットワークの入出力トラフィックを監視し、フィルタリングします。ファイアウォールは、VoIPシステムへの不正アクセスを検出および防止するのに役立ちます。
定期的な更新: VoIP ソフトウェアと機器を最新のセキュリティパッチおよびファームウェアアップデートで最新の状態に保ちます。定期的な更新は、脆弱性に対処し、システム全体のセキュリティを確保するのに役立ちます。
関連用語
エンドツーエンド暗号化: VoIP 通話を盗聴から保護するために、データを転送中に保護する方法です。エンドツーエンド暗号化により、送信者と受信者のみが通信を復号して読むことができるようになります。
Denial-of-Service (DoS): DoS 攻撃は、過剰なトラフィックで VoIP サーバーまたはネットワークを洪水させ、正当なユーザーが利用できなくさせます。これにより通信が中断し、サービス停止が発生する可能性があります。トラフィックフィルタリングやレート制限などのDoS保護対策を実施することで、このような攻撃の緩和に役立ちます。