VoIP 또는 Voice over Internet Protocol은 사용자가 전통적인 전화선을 사용하는 대신 인터넷을 통해 음성 통화를 할 수 있게 해주는 기술입니다. 이 기술은 음성 신호를 디지털 데이터로 변환하여 IP 네트워크를 통해 전송하므로, 인터넷에 연결된 다양한 장치에서 통화를 할 수 있습니다.
VoIP는 아날로그 음성 신호를 인터넷을 통해 전송할 수 있는 디지털 데이터 패킷으로 변환하여 작동합니다. 이 과정은 몇 가지 단계로 이루어집니다:
음성 변환: VoIP를 통해 전화를 걸 때, 사용자의 음성은 디지털 데이터로 변환됩니다. 이 변환은 "코더-디코더"의 약자인 코덱을 사용하여 이루어집니다. 코덱은 아날로그 음성 신호를 데이터를 패킷으로 전송할 수 있는 디지털 형식으로 압축하고 변환합니다.
패킷화: 디지털 음성 데이터는 패킷화 되어, 패킷이라 불리는 더 작은 조각으로 나뉩니다. 각 패킷은 음성 데이터의 일부 및 원본과 목적지 주소와 같은 추가 정보를 포함합니다.
라우팅: 음성 패킷은 IP 네트워크를 통해 의도된 목적지로 라우팅됩니다. 이는 수신자의 장치, VoIP 서비스 제공자 또는 전화가 유선 또는 모바일 번호로 걸리는 경우 전통적인 전화 네트워크일 수 있습니다.
재조립: 수신 측에서는 패킷이 재조립되어 아날로그 음성 신호로 다시 변환됩니다. 이 과정은 전송 중 사용된 단계의 역순으로, 음성 패킷이 해독되고 해체되어 청취 가능한 소리로 변환됩니다.
VoIP 통화는 컴퓨터, VoIP 전화기 또는 어댑터를 사용하는 전통적인 전화기를 포함한 다양한 장치를 통해 이루어질 수 있습니다. 스마트폰의 증가하는 인기로 인해, 사용자들이 모바일 데이터나 Wi-Fi 연결을 사용하여 VoIP 통화를 할 수 있게 해주는 모바일 앱도 제공되고 있습니다.
VoIP는 전통적인 전화 시스템에 비해 몇 가지 이점을 제공합니다:
비용 효율성: VoIP 통화는 일반적으로 전통적인 전화 통화보다 저렴하며, 특히 장거리 또는 국제 통화에 유리합니다. VoIP는 인터넷을 통해 전송되기 때문에 장거리 또는 국제 통화에 추가 비용이 없습니다.
유연성: VoIP는 인터넷 연결이 있는 모든 장소에서 전화를 걸 수 있도록 합니다. 이 유연성은 원격 또는 분산 팀을 가진 기업에 특히 유용합니다.
다양한 기능: VoIP 시스템은 일반적인 전화 시스템에서는 사용할 수 없는 다양한 기능과 기능을 제공합니다. 이러한 기능에는 착신 전환, 음성 사서함, 통화 기록, 화상 회의 등이 포함될 수 있습니다.
확장성: VoIP 시스템은 전화선을 필요에 따라 쉽게 추가하거나 제거할 수 있는 높은 확장성을 제공합니다. 이는 통화량의 변동을 경험하는 기업에 특히 유익합니다.
VoIP는 많은 이점을 제공하지만, 잠재적인 보안 위험을 인지하고 민감한 정보를 보호하기 위한 적절한 조치를 취하는 것이 중요합니다. VoIP와 관련된 일반적인 보안 위험에는 다음이 포함됩니다:
도청: 인터넷을 통해 전송되는 VoIP 통화는 악의적인 행위자에 의해 가로채져 대화 내용을 엿듣고 민감한 정보를 얻을 수 있습니다.
해킹: 공격자는 VoIP 시스템을 타겟으로 삼아 취약점을 악용해 무단으로 액세스할 수 있습니다. 일단 침입에 성공하면 통화 데이터를 조작하거나 정보를 훔치거나 추가 공격을 실행할 수 있습니다.
이러한 위험을 완화하기 위해 다음 예방 팁을 고려하십시오:
암호화: Secure Real-Time Transport Protocol (SRTP) 또는 Transport Layer Security (TLS)와 같은 암호화 프로토콜을 사용하여 VoIP 통화를 암호화하십시오. 암호화는 음성 데이터를 암호화하여 의도된 수신자만이 해독할 수 있도록 합니다.
강력한 인증: VoIP 계정에 대한 강력한 비밀번호와 2단계 인증(2FA)을 구현하여 무단 액세스를 방지하십시오. 정기적으로 비밀번호를 갱신하고 쉽게 추측할 수 있는 구문이나 개인 식별 정보를 피하십시오.
방화벽 보호: 네트워크 트래픽을 모니터하고 필터링하기 위해 방화벽을 설치 및 구성하십시오. 방화벽은 VoIP 시스템에 무단으로 액세스하는 것을 감지하고 방지하는 데 도움이 됩니다.
정기적인 업데이트: VoIP 소프트웨어와 장비를 최신 보안 패치와 펌웨어 업데이트로 최신 상태로 유지하십시오. 정기적인 업데이트는 취약점을 해결하고 시스템의 전반적인 보안을 보장하는 데 도움이 됩니다.
관련 용어
End-to-End Encryption: 도청으로부터 VoIP 통화를 보호하기 위해 데이터를 전송 중에 보안하는 방법입니다. End-to-End Encryption은 발신자와 수신자만이 통신을 해독하고 읽을 수 있게 보장합니다.
Denial-of-Service (DoS): DoS 공격은 VoIP 서버 또는 네트워크에 과도한 트래픽을 보내 정당한 사용자가 사용할 수 없도록 만듭니다. 이는 통신을 방해하고 서비스 중단을 초래할 수 있습니다. 트래픽 필터링 및 속도 제한과 같은 DoS 보호 조치를 도입하면 이러한 공격을 완화하는 데 도움이 됩니다.