VPN چیست؟
VPN مخفف Virtual Private Network (شبکه خصوصی مجازی) میباشد. هدف اصلی سرویس VPN ما تضمین امنیت و حریم خصوصی شماست. برای انجام این کار، VPN Unlimited ترافیک ارسالی شما از طریق شبکه را رمزگذاری میکند. میخواهید بیشتر بدانید؟ صفحه اطلاعات بیشتر درباره VPN را بررسی کنید.
KeepSolid ID چیست؟
برای استفاده از هرکدام از سرویسهای KeepSolid، باید حسابی به نام KeepSolid ID ایجاد کنید. با استفاده از این حساب، میتوانید به محصولهای مختلف امنیتی و بهرهوری مانند VPN Unlimited ، Passwarden®، SmartDNS، Private Browser، Goals و غیره وارد شوید.
بعلاوه، KeepSolid ID دسترسی به دفتر کاربری را فراهم میکند: یک مرکز کنترل شخصی که در آن بهراحتی میتوانید اشتراکهای خود به سرویسهای مختلف KeepSolid را مدیریت کنید، تأیید هویت دو عاملی را پیکربندی کنید، پروفایل خود را ویرایش کنید و خیلی بیشتر.
نحوهی ایجاد یک KeepSolid ID جدید
- پس از نصب برنامه VPN Unlimited، جملهی «ایجاد KeepSolid ID» را مشاهده خواهید کرد، روی آن کلیک کنید تا فرایند شروع شود.
- آدرس ایمیل خود را در قسمت مشخص شده وارد کنید.
- یک رمز عبور بسازید و آن را در قسمت رمز عبور وارد کنید.
- رمز عبور خود را برای تایید در قسمت مشخص شده تکرار کنید.
- کادر کنار عبارت «با ادامه، موافقت می کنید…» را علامت بزنید.
- برای تکمیل ثبت نام روی دکمه «ثبت نام» ضربه بزنید.
دفتر کاربری چیست و چه کاربردی دارد؟
دفتر کاربری مرکز کنترل شخصی شماست که میتوانید از آن اشتراکهایتان برای محصولات KeepSolid را به روشهای مختلف مدیریت کنید. در این راهنما، ما سرویس VPN Unlimited را بعنوان نمونه انتخاب کرده و به پرتکرارترین سوالات در مورد دفتر کاربری پاسخ خواهیم داد: دفتر کاربری
خب، VPN چگونه کار میکند؟
VPN Unlimited یک رابط جدید شبکه اضافه میکند که عملکردش دقیقا به گونهای است که گویی شما در حال کار با یک اتصال مستقیم اینترنت هستید. اما آدرس IP شما متفاوت و همه ترافیک شما رمزگذاریشده میباشد. VPN این قابلیت را به کامپیوتر میزبان میدهد تا دادهها را در سراسر شبکههای مشترک یا عمومی ارسال و دریافت کند، به طوری که گویی بخشی جداییناپذیر از یک شبکه خصوصی هستند؛ همراه با تمام قابلیتها، امنیت و سیاستهای مدیریتی که شبکههای خصوصی ارائه میدهند.
آیا BitTorrent و دیگر ترافیکهای اشتراکگذاری فایل در همه سرورها مجاز است؟ اگر نه، چرا؟
اولویت استفاده از VPN Unlimited با دانلود تورنت نیست، بلکه برای ارائه امنیت آنلاین است. موارد محدودی وجود دارد که تیم فنی ما مجبور است سرعت اتصال را به دلیل تورنتینگ کاهش دهد. ما استفاده قانونی از اشتراکگذاری فایل P2P در سرورهای کانادا-اونتاریو، رومانی، و فرانسه را مجاز میدانیم.
میخواهید بیشتر بدانید؟ صفحه نحوه استفاده از VPN برای تورنتیگ ما را بررسی کنید.
آیا میتوانم از VPN شما به جای اتصال ISP فعلی خودم استفاده کنم؟
نه متأسفانه. اتصال به اینترنت و سرویس VPN دو چیز متفاوت هستند. برای آنکه بتوانید از VPN Unlimited استفاده کنید نیاز به یک اتصال سالم و یا موجود اینترنت (مانند کابل، DSL، 3G، ماهواره و غیره) دارید.
تفاوت میان پروکسی، SmartDNS و سرویس VPN چیست؟
اساساً اتصالات VPN بسیار پایدارتر و امنتر از پروکسیها هستند. همه برنامهها با پروکسی سازگار نیستند و بیشترشان نیاز به یک پیکربندی خاص برای کار با پروکسی دارند. شما برای کار تحت یک اتصال VPN نیاز به تنظیم خاصی در برنامهها ندارید. برای مقایسه دقیقتر، صفحه فرق VPN و پروکسی چیست ما را بررسی کنید.
VPN Unlimited یک پروکسی SOCKS5 رایگان برای همه کاربران خود ارائه میدهد. شما میتوانید مزایای آن، تفاوتهایش با VPN Unlimited و دستورالعملهای مربوط به نحوه تنظیم آن را در صفحه پروکسی Socks5 بررسی کنید.
SmartDNS بعنوان یک سرویس، ترافیک را رمزگذاری نمیکند و لذا ناشناسماندن آنلاین و حفاظت از دادهها را تامین نمیکند. هدف آن کمک به شما در غلبه بر محدودیتهای جغرافیایی است و این کار را با مزیتی قابل توجه انجام میدهد: سرعت اصلی اینترنت شما به هیچ وجه تحت تاثیر قرار نمیگیرد. میتوانید اطلاعات بیشتری در اینجا پیدا کنید.
آیا VPN Unlimited سرعت سیستم یا اتصال اینترنت من را کاهش میدهد؟
ما به هیچ عنوان سرعت اتصال را برای هیچیک از کاربرانمان کم نمیکنیم. مهم نیست شما کاربر آزمایشی هستید یا اشتراک خریداری کردهاید؛ ما با شرایط فعلی بالاترین و حداکثر سرعت اتصال ممکن را به شما هدیه میدهیم. با این حال، تنظیمات اتصال شما ممکن است به دلیل حجم کاری موجود در سرور VPN انتخابشده و فاصله شما از سرور VPN انتخابشده متفاوت باشد.
آیا میتوانم سرعت اتصالم را موقع استفاده از سرویس VPN زیاد کنم؟
این کار شدنی است چراکه VPN Unlimited گلوگاههای انسداد پهنای باند مستقر توسط ISP را دور میزند.
برای آنکه بدانید چگونه میتوانید سرعت اتصال VPNتان را افزایش دهید، راهنمای ما را در مورد نحوه افزایش سرعت VPN آهسته بررسی کنید.
چند تا سرور داريد؟
VPN Unlimited دارای بیش از ۵۰۰ سرور پرسرعت در بیش از ۸۰ نقطه در سراسر جهان است. آخرین لیست سرورها در خود نرمافزار موجود است. ما دائماً در حال گسترش حضور سرورهای VPN خود هستیم تا شما بهترین و قابلاتکاترین اتصال VPN را داشته باشید.
سروری که من لازم دارم در لیست نیست. چه کار ميتوانم بکنم؟
ما دائما لیست سرورهای VPNمان را گسترش میدهیم. برای اطلاع دادن به ما درباره کشوری که میخواهید در آن سرور جدید دریافت کنید، در اینجا به محل جدید رای دهید.
آیا برنامه شما در چین کار میکند؟
ما شبانهروز تلاش میکنیم تا بهترین خدمات را در هر کشوری به شما ارائه دهیم. با این حال، محدودیتهایی فنی وجود دارد که توسط دولت چین تعیین شده است. ما ۶ منطقه VPN را برای کاربران خود در چین ارائه میدهیم: ایالات متحده آمریکا، بریتانیا، آلمان، سنگاپور، هنگکنگ، هند.
همچنین برای اتصال VPN پایدار توصیه میکنیم از پروتکل KeepSolid Wise ویژه استفاده کنید. این گزینه برای iOS 11 یا جدیدتر، دستگاه های Android، Windows، MacOS و Linux موجود میباشد. میتوانید آن را در Account (حساب) > Network Settings (تنظیمات شبکه) (برای رایانههای رومیزی) یا Settings (تنظیمات) > Protocols (پروتکلها) (برای دستگاههای موبایل) فعال کنید.
آیا میتوانم HBO Now آمریکا، BBC iPlayer و دیگر سرویسهای استریمینگ خارجی را با استفاده از VPN Unlimited تماشا کنم؟
بله، میتوانید. VPN Unlimited به شما امکان پخش آمریکاBBC iPlayer، HBO Now، ESPN+، Hulu، ITV، Rai.tv، Sony Crackle، Popcornflix، Disney+ و بسیاری محتوای دیگر را میدهد فارغ از محل سکونتتان. کافی است سرور مناسب را انتخاب و به سریال، فیلم یا مستندی که میخواهید دسترسی پیدا کنید. راهنمای رفع فیلتر ویدیوها ما را ببینید با VPN Unlimited به سرویسهای استریمینگ دسترسی یابید.
اگر دسترسی به سرویسهای استریمینگ تنها هدف شماست و نیازی ندارید ترافیک خود را رمزگذاری کنید یا IP واقعیتان را مخفی کنید، بهترین گزینه برای شما میتواند KeepSolid SmartDNS باشد. این محصول مانند VPN Unlimited، تعدادی از سرویسهای استریمینگ از جمله BBC iPlayer، Sony Crackle، Rai.tv، HBO Now، Hulu، ITV را باز میکند، اما سرعت اصلی اینترنت شما را تحتتاثیر قرار نمیدهد. بنابراین شما میتوانید از نرمترین تجربه استریمینگ ممکن لذت ببرید.
آیا VPN Unlimited از پروتکلهای دیگر مانند Mail یا FTP محافظت میکند؟
هنگامی که به سرور VPN ما متصل میشوید، همه برنامههایتان از یک رابط شبکه مجازی استفاده میکنند که از هر برنامهای که از طریق دستگاهتان به اینترنت متصل است محافظت میکند.
من ایمیل "ورودبهسیستم مشکوک جلوگیری شد" از Google دریافت کردم. این چیست؟
VPN فعال شما بهعنوان یک رله عمل میکند. یعنی شما به جای آدرس خودتان با آدرس IP سرور VPN از سرویسهای وب استفاده کرده و اینترنت را میگردید. Google بهطور دائم موقعیت جغرافیایی IP شما را نظارت میکند؛ اگر بهطور چشمگیری تغییر کند Google هشداری در مورد فعالیت مشکوک به شما ارسال میکند. اطلاعات بیشتر در این مورد را در اینجا بخوانید.
منطقه استریمینگ چیست؟
مجموعهای است از سرورها که برای تماشای ویدئو از سرویسهایی مانندYouTube، Vimeo، Dailymotion، BBC iPlayer، HBO Now، ESPN+، Hulu، ITV و غیره بهینهسازی شدهاند.
در صورتی که تنها هدف شما پخش رسانه بدون محدودیت باشد، میتوانید سرویس KeepSolid SmartDNS را امتحان کنید. این سرویس بر خلاف VPN ترافیک را رمزگذاری نمیکند. بنابراین سرعت اصلی اینترنت شما به هیچوجه تحت تاثیر قرار نگرفته و میتوانید از بهترین تجربه استریمینگ لذت ببرید.
کدام سرویسهای استریمینگ را باز میکنید؟ اگر سرویسهایی که میخواهم به آنها دسترسی داشته باشم پشتیبانی نشوند چه کار باید انجام دهم؟
لیست محبوبترین سرویسهای استریمینگ که ما رفع بلوکه میکنیم در اینجا موجود است. نمیتوانید سرویسهایی را که میخواهید به آنها دسترسی یابید پیدا کنید؟ لطفاً از طریق [email protected] به ما اطلاع دهید. ما در حال جمعآوری بازخورد کاربران برای افزودن سرورهای استریمینگ جدید در آینده هستیم.
چرا IP مجازی من از یک کشور متفاوت از آنچه انتخاب میکنم شناسایی شده است؟
بیشتر سرویسهای موقعیت جغرافیایی مانند WHatisMyIP و SpeedTest بهندرت پایگاه دادههای IP خود را بهروز میکنند. لذا آدرس IP مجازی شما ممکن است از کشوری شناسایی شود که متفاوت است با آنچه انتخاب میکنید. برای دیدن محل سرورهای ما لطفاً از لینک زیر استفاده کنید: http://www.neustar.biz/services/ip-intelligence. میبایست آدرس IP مجازی خود را در فیلد مناسب وارد کنید.
آیا شما گزارشهای اتصال را نگه میدارید؟
VPN Unlimited یک VPN بیگزارش است. مطابق Privacy Policy ما: «KeepSolid فعالیت آنلاین شما را نظارت، ذخیره یا ثبت گزارش نمیکند از جمله سابقه مرور، زمان اتصال، فراداده، دانلودها، استفاده از سرور، یا محتوای داده در طول جلسهتان در سرویسهای VPN. برای مشاهده لیست انواع اطلاعات شخصی که KeepSolid جمعآوری میکند، به Section 2 (بخش ۲) این Privacy Policy مراجعه کنید. همچنین KeepSolid هرگز آدرس IP شما را پس از پایان جلسه در سرویسهای VPN ذخیره یا ثبت گزارش نمیکند. KeepSolid همیشه بعد از پایان جلسه آدرس IP شما را حذف میکند. Section 7 (بخش ۷) از این Privacy Policy را ببینید.»
میتوانید اطلاعات بیشتر را اینجا پیدا کنید.
چگونه BBC iPlayer را با VPN Unlimited تماشا کنیم؟
تمام! میتوانید اطلاعات جزئیتر را اینجا پیدا کنید.
چگونه استریمینگ را با VPN Unlimited تماشا کنیم؟
فقط چند گام ساده را دنبال کنید:
۱. VPN Unlimited را دانلود کنید و برنامه را اجرا کنید
۲. به سرور استریمینگ متصل شوید \ سرور Movies & TV
۳. وارد حسابخود شوید و از فیلمها و سریالهای موردعلاقهتان لذت ببريد
IP شخصی و سرور شخصی برای چه هستند؟ برای استفاده از خدمات شما باید بخرمشان؟
اینها خدمات اضافه است که مزایای اضافه ارائه میدهند. بیایید مزایای هر گزینه را ببینیم: IP ایستای شخصی
۱. IP شخصی پاک در کشور انتخابشده بدون داشتن سابقه سیاه کاربران دیگر. هیچکس نمیداند که آن یک آدرس سرور VPN است.
۲. IP اختصاصی برای دسترسی امن به بانکداری آنلاین یا صندوق پستی شما در هر نقطه.
۳. دسترسی گسترده به صفحات وبی که در حال عادی مسدود شدهاند، مانند Facebook یا Twitter.
یتوانید اطلاعات بیشتر درباره IP ایستای شخصی را در اینجا پیدا کنید.
توجه: برای استفاده از IP شخصیتان به یک اشتراک VPN فعال نیاز دارید.
سرور VPN شخصی شامل تمام مزایای IP ایستای شخصی بوده و افزون بر آن موارد زیر را برایتان فراهم میکند:
۱. بیشترین سرعت ممکن برای اتصال، زیرا کل سرور تنها برای نیازهای شما کار میکند.
۲. حفاظت قوی مقابل حملات سایبری، هک کردن، سرقت دادهها یا فقط فضولی ساده
۳. یک از اشتراک VPN رایگان بعنوان جایزه در ازای خرید یک سرور شخصی
اطلاعات بیشتر در مورد سرور VPN شخصی را در اینجا کسب کنید.
چه تعداد دستگاه را میتوانم بهطور همزمان به سرور شخصی یا IP شخصی خودم متصل کنم؟
آیا دوره آزمایشی رایگان برای سرور شخصی و IP شخصی وجود دارد؟
سرور شخصی و IP شخصی دارای دوره آزمایشی رایگان نیستند. با این وجود ما برای همه اشتراکها تضمین برگشت ۳۰ روزه پول ارائه میکنیم. بنابراین میتوانید سرور شخصی یا IP شخصی را امتحان کرده و در صورت لزوم درخواست بازپرداخت دهید. برای انتخاب مکان سرور شخصی یا IP، این لینکها را دنبال کنید:سرور شخصی / IP شخصی
آیا میتوانم محل سرور شخصی یا IP خودم را تغییر دهم؟ و چند وقت یک بار؟
بله، حتما! نحوه تغییر سرور شخصی یا مکان IP شخصیتان را در این صفحه ببینید. میتوانید این کار را ۳۰ روز یک بار کاملا رایگان انجام دهید. نیاز به تغییر مکان بیشتر دارید؟ مسئلهای نیست، میتوانید تنها با پرداخت ۱۰ دلار بیشتر انجامش دهید.
آیا IPv6 پشتیبانی میشود؟ چگونه از نشت IPv6 جلوگیری کنیم؟
VPN Unlimited هنوز از IPv6 پشتیبانی نمیکند. بنابراین برای جلوگیری از نشت IP توصیه میکنیم IPv6 را روی دستگاه خود غیرفعال کنید. دستورالعمل مربوطه را روی وبسایت رسمی در سیستمعامل دستگاهتان پیدا کنید یا برای کمک با پشتیبانی مشتری ما از طریق [email protected] تماس بگیرید.
آیا باید از برنامه VPN یا افزونه مرورگر استفاده کنم؟
این بستگی به نیازهای شما دارد. افزونه مرورگر VPN تنها ترافیک مرورگر شما را رمزگذاری و ناشناس میکند، در حالی که برنامه VPN تمام ترافیک اینترنت شما را پوشش میدهد. بنابراین اگر میخواهید فقط ترافیک مرورگر خود را مخفی کنید و دیگر اتصالها را تغییر ندهید، از افزونه مرورگر VPN استفاده کنید. در موارد دیگر، بهتر است از برنامه کامل VPN استفاده کنید.
در این مقاله میتوانید درباره تفاوتهای برنامه VPN و افزونه VPN اطلاعات بیشتری بیابید.
آيا VPN Unlimited میتواند فیلتر Skype را رفع کند؟
بله، VPN Unlimited حتی در کشورهایی که سانسور اینترنت در آنها سختگیرانه است نیز کار میکند و قادر به رفع فیلتر سرویسهای متعدد از جمله Skype میباشد. نحوه برقراری ارتباط با خانوادهتان، دوستان، همکاران و غیره از طریق Skype و با استفاده از VPN Unlimited را از این صفحه یاد بگیرید.
آیا میتوانم از VPN Unlimited برای رفع فیلتر YouTube استفاده کنم؟
بله، یکی از ویژگیهای مهم VPN Unlimited این است که محتوا و سرویسهای محدودشده را باز میکند. و YouTube از این قاعده مستثنی نیست. اطلاعات بیشتر در مورد فیلتر YouTube و نحوه استفاده از VPN Unlimited و مزایای آن را در صفحه نحوه رفع فیلتر ویدیوهای YouTube بیابید.
آیا میتوانم از VPN شما برای گیمینگ استفاده کنم؟
البته! سرعت معقول، سرورهای VPN منتخب متعدد در جهان، و پیشنهادهای ویژه مانند سرور شخصی باعث میشوند VPN Unlimited یک راهحل مناسب برای گیمینگ آنلاین باشد. با VPN Unlimited میتوانید به Steam دسترسی یابید، Fortnite را رفع فیلتر کنید، PUBG بازی کنید و خیلی بیشتر. برای اطلاعات بیشتر صفحه VPN گیمینگ ما را بررسی کنید.
آیا میتوانم VPN Unlimited را در تلویزیون هوشمند خود راهاندازی کنم؟
حتما، VPN Unlimited با تعدادی از تلویزیونهای هوشمند سازگار است. پس میتوانید فیلمهای موردعلاقهتان را تقریبا روی هر دستگاهی پخش کنید. لیست دستگاههای سازگار را ببینید و نحوه استفاده از VPN ما برای تلویزیون هوشمند را اینجا یاد بگیرید.
اگر به کمک اضافه نیاز دارید بدون تعلل با تیم پشتیبانی مشتری ۲۴/۷ ما از طریق [email protected] تماس بگیرید.