Telephony Denial of Service (TDoS) on tyyppinen kyberhyökkäys, jonka tarkoituksena on häiritä puhelinjärjestelmiä, kuten puhelinkeskuksia tai yritysten puhelinverkkoja, tulvimalla ne täyteen suuren määrän haitallisia puheluita. Tämä saapuvien puheluiden ylikuormitus estää laillisia soittajia pääsemästä aiottuihin vastaanottajiin, mikä johtaa moniin negatiivisiin seurauksiin, kuten palvelukatkoksiin ja taloudellisiin menetyksiin.
TDoS-hyökkäyksiä toteuttavat hyökkääjät, jotka käyttävät automatisoituja soittelujärjestelmiä luodakseen valtavan määrän puheluita kohdejärjestelmään. Puheluiden määrän suuruus ylittää järjestelmän kapasiteetin, tehden siitä kykenemättömän käsittelemään laillisia puheluita tehokkaasti. Näillä hyökkäyksillä voi olla erilaisia syitä, kuten kiristys, toiminnan häirintä tai huomion kääntäminen muista haitallisista toiminnoista.
TDoS-hyökkäyksen toteuttamiseksi hyökkääjät noudattavat useita vaiheita:
Automatisoidut soittelujärjestelmät: Hyökkääjät käyttävät automatisoituja soittelujärjestelmiä, tunnetaan myös nimellä robocallers, suorittaakseen suuren määrän puheluita kohdejärjestelmään. Nämä järjestelmät kykenevät tekemään tuhansia tai jopa miljoonia puheluita lyhyessä ajassa.
Puhelinjärjestelmän ylikuormittaminen: Hyökkääjän tavoitteena on ylikuormittaa kohdejärjestelmä haitallisten puheluiden tulvalla. Tämä puheluiden tulva on tarkoitettu kuluttamaan järjestelmän resursseja, kuten kaistanleveyttä, laskentatehoa ja puhelujen käsittelykapasiteettia.
Laillisten puhelujen estäminen: Korkean haitallisten puheluiden määrän vuoksi puhelin-järjestelmä ylikuormittuu ja muuttuu kyvyttömäksi käsittelemään laillisia puheluita tehokkaasti. Laillisten soittajien saattaa kokea jatkuvia varattuja linjoja, pitkiä odotusaikoja tai kyvyttömyyttä yhdistyä aiottuun vastaanottajaan.
Vaikutukset ja seuraukset: TDoS-hyökkäyksillä voi olla vakavia vaikutuksia kohdeorganisaatioon. Näihin kuuluvat taloudelliset menetykset liiketoiminnan häiriöiden vuoksi, organisaation maineeseen kohdistuva vahinko ja mahdolliset oikeudelliset ja sääntelyyn liittyvät seuraamukset.
Suojautuakseen TDoS-hyökkäyksiltä ja niiden vaikutuksilta, voidaan toteuttaa seuraavia ennaltaehkäisytoimenpiteitä:
Puhelumäärien valvonta: Puhelumäärien valvontajärjestelmien käyttöönotto voi auttaa havaitsemaan äkilliset puheluliikenteen piikit, mikä voi viitata TDoS-hyökkäyksen esiintymiseen. Nämä järjestelmät voivat tarjota reaaliaikaista näkyvyyttä saapuvien puheluiden määrään, mahdollistaen nopean reagoinnin ja vaikutusten vähentämisen.
Liikenteen analysointi ja suodatus: Käytä liikenteen analysointi- ja suodatusvälineitä suodattamaan haitallisia puheluita ja tunnistamaan TDoS-hyökkäyksiin liittyviä malleja. Nämä työkalut voivat analysoida puhelun metatietoja, kuten lähdettä, kestoa ja taajuutta, tunnistaakseen poikkeamia ja erottaakseen lailliset puhelut haitallisista.
Yhteistyö palveluntarjoajien kanssa: Tee tiivistä yhteistyötä puhelinpalveluntarjoajien kanssa toteuttaaksesi erityisesti telejärjestelmiin suunnattuja Distributed Denial of Service (DDoS) -haittatekniikoita. Palveluntarjoajat voivat auttaa tunnistamaan ja estämään epäilyttävän tai haitallisen liikenteen, vähentäen TDoS-hyökkäysten vaikutuksia.
Noudattamalla näitä ennaltaehkäisyn vinkkejä ja ottamalla käyttöön proaktiivisia toimenpiteitä, organisaatiot voivat parantaa kykyään kestää TDoS-hyökkäyksiä ja varmistaa puhelinpalvelujensa jatkuvuuden.