Отказ в обслуживании телекоммуникационных систем (TDoS) — это тип кибератаки, направленный на вывод из строя телефонных систем, таких как колл-центры или корпоративные телефонные сети, путем их переполнения большим количеством вредоносных звонков. Этот наплыв входящих звонков мешает легитимным абонентам достичь нужных получателей, что приводит к ряду негативных последствий, включая перебои в работе и финансовые потери.
Атаки TDoS осуществляются злоумышленниками, которые используют автоматизированные системы набора для генерации огромного количества звонков на целевую телефонную систему. Огромное количество звонков перегружает емкость системы, из-за чего она становится неспособной эффективно обрабатывать легитимные звонки. Эти атаки могут иметь различные мотивы, включая вымогательство, нарушение работы или отвлечение внимания от других вредоносных действий.
Для проведения атаки TDoS злоумышленники следуют ряду шагов:
Автоматизированные системы набора: Злоумышленники используют автоматизированные системы набора, также известные как робокаллеры, чтобы совершить большое количество звонков на целевую телефонную систему. Эти системы способны делать тысячи или даже миллионы звонков в короткий срок.
Перегрузка телефонной системы: Цель злоумышленника — перегрузить целевую телефонную систему потоком вредоносных звонков. Этот поток звонков предназначен для истощения ресурсов системы, таких как пропускная способность, вычислительная мощность и возможности обработки вызовов.
Предотвращение легитимных звонков: В результате большого объема вредоносных звонков телефонная система становится перегруженной и не может эффективно обработать легитимные звонки. Легитимные абоненты могут постоянно получать сигнал занятости, долго ожидать на линии или не иметь возможности соединиться с нужным получателем.
Влияние и последствия: Атаки TDoS могут иметь серьезные последствия для целевой организации. Это включает финансовые потери из-за нарушения бизнес-операций, ущерб репутации организации, а также возможные юридические и регуляторные последствия.
Чтобы защититься от атак TDoS и смягчить их последствия, можно внедрить следующие меры предосторожности:
Мониторинг объема звонков: Внедрение систем мониторинга объема звонков может помочь обнаружить внезапные всплески трафика звонков, что может свидетельствовать о наличии атаки TDoS. Эти системы могут предоставить визуализацию в реальном времени количества входящих звонков, что позволяет оперативно реагировать и принимать меры.
Анализ и фильтрация трафика: Используйте средства анализа и фильтрации трафика для отсеивания вредоносных звонков и выявления шаблонов, связанных с атаками TDoS. Эти инструменты могут анализировать метаданные звонков, такие как источник, длительность и частота, чтобы выявлять аномалии и отличать легитимные звонки от вредоносных.
Сотрудничество с провайдерами услуг: Тесно сотрудничайте с поставщиками телефонных услуг для внедрения методов смягчения атак распределенного отказа в обслуживании (DDoS), специально разработанных для телефонных систем. Поставщики услуг могут помочь выявлять и блокировать подозрительный или вредоносный трафик, уменьшая воздействие атак TDoS.
Следуя этим советам по предотвращению и внедряя проактивные меры, организации могут повысить свою устойчивость к атакам TDoS и обеспечить непрерывность работы своих телефонных служб.