Telephony Denial of Service (TDoS) ist eine Art von Cyberangriff, der darauf abzielt, Telefonsysteme, wie etwa Callcenter oder Unternehmensnetzwerke, durch eine hohe Anzahl bösartiger Anrufe zu stören. Diese Überlastung durch eingehende Anrufe verhindert, dass legitime Anrufer die beabsichtigten Empfänger erreichen, was zu verschiedenen negativen Konsequenzen führt, darunter Dienstunterbrechungen und finanzielle Verluste.
TDoS-Angriffe werden von Angreifern durchgeführt, die automatisierte Wählsysteme einsetzen, um eine massive Anzahl von Anrufen an das Zieltelefonsystem zu generieren. Das schiere Volumen der Anrufe überlastet die Kapazität des Systems, sodass es nicht in der Lage ist, legitime Anrufe effektiv zu bearbeiten. Diese Angriffe können verschiedene Motive haben, einschließlich Erpressung, Betriebsstörung oder Ablenkung von anderen bösartigen Aktivitäten.
Um einen TDoS-Angriff durchzuführen, folgen Angreifer einer Reihe von Schritten:
Automatisierte Wählsysteme: Angreifer nutzen automatisierte Wählsysteme, auch bekannt als Robocaller, um eine große Anzahl von Anrufen an das Zieltelefonsystem zu platzieren. Diese Systeme sind in der Lage, Tausende oder sogar Millionen von Anrufen innerhalb kurzer Zeit zu tätigen.
Überlastung des Telefonsystems: Das Ziel des Angreifers ist es, das Zieltelefonsystem mit einem Ansturm bösartiger Anrufe zu überlasten. Diese Anrufwelle soll die Ressourcen des Systems, wie Bandbreite, Rechenleistung und Anrufbearbeitungsmöglichkeiten, erschöpfen.
Verhinderung legitimer Anrufe: Durch das hohe Volumen bösartiger Anrufe wird das Telefonsystem überlastet und kann legitime Anrufe nicht effektiv bearbeiten. Legitime Anrufer können ständige Besetztzeichen, lange Wartezeiten oder Unfähigkeit, den beabsichtigten Empfänger zu erreichen, erleben.
Auswirkungen und Konsequenzen: TDoS-Angriffe können schwerwiegende Auswirkungen auf die angegriffene Organisation haben. Dazu gehören finanzielle Verluste durch unterbrochene Geschäftsabläufe, Schaden am Ruf der Organisation und potenzielle rechtliche und regulatorische Konsequenzen.
Um sich gegen TDoS-Angriffe zu schützen und deren Auswirkungen zu mildern, können folgende Präventionsmaßnahmen umgesetzt werden:
Überwachung des Anrufvolumens: Die Implementierung von Systemen zur Überwachung des Anrufvolumens kann dazu beitragen, plötzliche Spitzen im Anrufverkehr zu erkennen, die auf einen TDoS-Angriff hinweisen können. Diese Systeme können Echtzeit-Einblicke in die Anzahl der eingehenden Anrufe geben und eine schnelle Reaktion und Minderung ermöglichen.
Verkehrsanalyse und -filterung: Nutzen Sie Tools zur Verkehrsanalyse und -filterung, um bösartige Anrufe herauszufiltern und Muster im Zusammenhang mit TDoS-Angriffen zu identifizieren. Diese Tools können Anruf-Metadaten, wie Quelle, Dauer und Häufigkeit analysieren, um Anomalien zu erkennen und legitime Anrufe von bösartigen zu unterscheiden.
Zusammenarbeit mit Dienstanbietern: Arbeiten Sie eng mit Telefondienstanbietern zusammen, um Distributed Denial of Service (DDoS)-Minderungstechniken speziell für Telefonsysteme zu implementieren. Dienstanbieter können dabei helfen, verdächtigen oder bösartigen Verkehr zu identifizieren und zu blockieren, um die Auswirkungen von TDoS-Angriffen zu reduzieren.
Durch die Befolgung dieser Präventionstipps und die Umsetzung proaktiver Maßnahmen können Organisationen ihre Widerstandsfähigkeit gegen TDoS-Angriffe erhöhen und die Kontinuität ihrer Telefondienste sicherstellen.