كيف أقوم بإعداد اتصال VPN؟
افتح VPN Unlimited على جهازك. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك أو إنشاء حساب جديد ، واختر خادم VPN المطلوب. يمكنك معرفة كيفية استخدام VPN Unlimited على كل منصة في قسم الأدلة لدينا.
كيف أتحقق من أن لدي بالفعل اتصال VPN نشط؟
عند الاتصال بأي خادم VPN بنجاح ، سترى أيقونة VPN في شريط الحالة بجهازك بجوار أيقونة اتصال الإنترنت النشط. يمكنك الرجوع إلى أدلة الإرشادات الخاصة بنا لكل منصة في قسم الأدلة لدينا.
لقد قمت بتثبيت VPN Unlimited على جهاز Mac الخاص بي ، ولكن لا يمكنني العثور عليه الآن!
لا قلق!
توجد أيقونة VPN Unlimited في شريط الحالة - في الزاوية اليمنى العليا من سطح مكتب Mac الخاص بك. غادر انقر فوقه لعرض خيارات التطبيق. لمزيد من المعلومات ، يرجى الرجوع إلى إرشاداتنا التفصيلية لكل منصة في قسم الأدلة لدينا.
كيف يمكنني عرض اشتراكي المتبقي / الفترة التجريبية؟
macOS: في التطبيق ، اعرض الوقت المتبقي للاشتراك / الفترة التجريبية في Menu(القائمة)> My account( حسابي)علامة التبويب أسفل البريد الإلكتروني لمعرف KeepSolid الخاص بك.
iOS: في التطبيق ، اعرض الوقت المتبقي للاشتراك / الفترة التجريبية في Menu(القائمة)> My account( حسابي)علامة التبويب أسفل البريد الإلكتروني لمعرف KeepSolid الخاص بك.
Android:في التطبيق ، اعرض الوقت المتبقي للاشتراك / الفترة التجريبية في Menu(القائمة)> My account( حسابي)علامة التبويب أسفل البريد الإلكتروني لمعرف KeepSolid الخاص بك.
Windows: اعرض وقت الاشتراك / الإصدار التجريبي المتبقي في الجزء العلوي من الشاشة الرئيسية للتطبيق. يمكنك أيضًا التحقق من المعلومات بالانتقال إلى Menu(القائمة)> My account (حسابي)علامة التبويب ، وسيكون وقت الاشتراك / الإصدار التجريبي المتبقي متاحًا ضمن البريد الإلكتروني لمعرف KeepSolid الخاص بك.
Windows Phone: في التطبيق ، افتح علامة تبويب الاتصال واعرض وقت الاشتراك / الإصدار التجريبي المتبقي في السطر المتبقي.
Linux: في التطبيق ، اعرض الوقت المتبقي للاشتراك / الفترة التجريبية في Menu(القائمة)> My account( حسابي)علامة التبويب أسفل البريد الإلكتروني لمعرف KeepSolid الخاص بك.
Chrome and Firefox extensions:عرض الاشتراك / الفترة التجريبية المتبقية في الجزء العلوي من نافذة التمديد.
لمزيد من المعلومات ، يرجى الرجوع إلى إرشاداتنا التفصيلية لكل منصة في قسم الأدلة لدينا.
هل يمكنني تعيين كلمة مرور لقفل التطبيق؟
iOS: نعم ، يمكنك تمكين حماية كلمة المرور في علامة التبويب My Account (حسابي) في Menu (القائمة) التطبيق عن طريق تشغيل التعرف على Touch ID أو Face ID (لأجهزة iPhone X والإصدارات الأحدث). وبالتالي ، ستتمكن من تسجيل الدخول إما باستخدام Touch / Face ID أو كلمة المرور الخاصة بك.
أو يمكنك فقط إيقاف تشغيل تذكر كلمة المرور. بهذه الطريقة ، سيتعين عليك إدخال كلمة المرور الخاصة بك في كل مرة تريد فيها تسجيل الدخول إلى التطبيق.
لمزيد من المعلومات ، يرجى الرجوع إلى إرشاداتنا التفصيلية لكل منصة في قسم الأدلة لدينا.
Mac: لماذا أرى نافذة "الرجاء إدخال معلومات المصادقة الخاصة بك"؟
قد ترى هذه النافذة إذا رفضت الوصول إلى سلسلة المفاتيح الخاصة بك. يمكنك القيام بما يلي:
- افتح تطبيق VPN Unlimited.
- اذهب إلى Settings (الإعدادات)> Protocols (البروتوكولات).
- حدد WireGuard و حاول الاتصال مرة أخرى.
هل لديك أي أدلة حول كيفية تثبيت التطبيق واستخدامه؟
بالتأكيد! يمكنك العثور على أدلة مفصلة خطوة بخطوة لكل منصة هنا.
هل تؤيد الانقسام النفقي لشبكة VPN؟ أرغب في استبعاد بعض التطبيقات من نفق VPN.
هذه الميزة متاحة حاليًا في تطبيق VPN Unlimited لنظام Android. يطلق عليه App Exceptions (استثناءات التطبيقات) ويسمح لك باختيار التطبيقات التي لن يتم تغطيتها من خلال اتصال VPN. يمكنك العثور على هذه الميزة على شاشة Settings (الإعدادات) (تعرف على المزيد في دليلنا حول كيفية استخدام VPN Unlimited على Android).
لماذا لا يمكنني رؤية ميزة Kill Switch على جهاز iOS / macOS الخاص بي؟
في نظامي iOS و macOS ، لا يتوفر Kill Switch حاليًا إلا مع بروتوكول IKEv2. إذا تم اختيار بروتوكول مختلف ، فلن ترى خيار Kill Switch في الإعدادات. لذلك ، لاستخدام Kill Switch على iOS / macOS ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن البروتوكولات المختاره هو IKEv2. لهذا ، انتقل إلى Menu (القائمة) التطبيق> Settings (الإعدادات)> Protocols (البروتوكولات).
- قم بتمكين Kill Switch ، والذي يجب أن تكون قادرًا الآن على رؤيته في Settings (الإعدادات).
لماذا لا يعمل / يظهر خيار Kill Switch على جهاز Android الخاص بي؟
يستخدم تطبيق VPN Unlimited نظام Kill Switch على أجهزة Android ، لذلك اعتمادًا على إصدار نظام التشغيل ، قد لا يكون متاحًا. لتتمكن من استخدام ميزة Kill Switch ، يجب أن يكون لديك Android 8.0 Oreo أو أعلى. لمعرفة المزيد ، قم بزيارة هذه الصفحة.
هل يمكنني إعداد المصادقة ذات الخطوتين؟
بالطبع تستطيع. يمكن تمكين طبقة الحماية الإضافية هذه لحسابك في مكتب المستخدم KeepSolid الخاص بك. تعرف على المزيد حول أنواع 2FA في تطبيق VPN Unlimited وكيفية استخدامها على VPN الخاص بنا من خلال صفحة المصادقة الثنائية.
ما هي بروتوكولات VPN التي تقدمها؟
تقدم VPN Unlimited مجموعة متنوعة من بروتوكولات VPN بما في ذلك WireGuard و OpenVPN و IKEv2 و KeepSolid Wise الخاص. تعرف على خصائص كل من هذه البروتوكولات ، بما في ذلك السرعة والأمان والتشفير وسهولة الإعداد ، على صفحة مقارنة بروتوكولات VPN الخاصة بنا.
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية - فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر [email protected].