База знаний VPN Unlimited

Откройте приложение VPN Unlimited на вашем устройстве. Войдите в вашу учетную запись или создайте новую и выберите необходимый VPN сервер. Более подробная информация о том, как пользоваться VPN Unlimited на любой платформе, доступна в разделе Инструкции.

После того, как вы успешно подключились к любому VPN-серверу, вы увидите значок VPN в строке состояния вашего устройства рядом со значком активного интернет-соединения. Более подробная информация о том, как пользоваться VPN Unlimited на любой платформе, доступна в разделе Инструкции.

Никаких проблем! Значок VPN Unlimited находится в строке состояния в правом верхнем углу вашего рабочего стола. Щелкните левой кнопкой мыши по значку, чтобы просмотреть доступные опции приложения. Более подробная информация о том, как установить и пользоваться VPN Unlimited на любой платформе, доступна в разделе Инструкции.

macOS: Вы можете перейти на вкладку Меню > Аккаунт и просмотреть информацию под своим email адресом KeepSolid ID.

iOS: Оставшийся срок вашей подписки/пробного периода указан под вашим KeepSolid ID на вкладке Меню > Аккаунт.

Android: Оставшийся срок вашей подписки/пробного периода можно просмотреть во вкладке Меню > Аккаунт под вашим email адресом KeepSolid ID.

Windows: Оставшийся срок вашей подписки/пробного периода указан в приложении в верхней части главного экрана. Вы также можете просмотреть эту информацию во вкладке Меню > Аккаунт, оставшийся срок вашей подписки/пробного периода будет указан под вашим email адресом KeepSolid ID.

Windows Phone: Оставшийся срок вашей подписки/пробного периода указан в приложении во вкладке Подключение.

Linux: Оставшийся срок вашей подписки/пробного периода можно просмотреть во вкладке Меню > Аккаунт под вашим email адресом KeepSolid ID.

Расширение Chrome и Firefox: Оставшийся срок вашей подписки/пробного периода указан в верхней части окна расширения.

Более подробная информация о том, как пользоваться VPN Unlimited на любой платформе, доступна в разделе Инструкции.

iOS: Да, вы можете включить защиту паролем, перейдя на вкладку Аккаунт в Меню и передвинув переключатель распознавания Touch ID / Face ID (начиная с модели iPhone X и выше) в состояние ВКЛ. Таким образом, вы сможете входить в приложение через Touch/Face ID или пароль.

Также, вы можете просто отключить запоминание пароля. Так, вам будет необходимо вводить пароль при каждом входе в приложение.

Более подробная информация о том, как пользоваться VPN Unlimited на любой платформе, доступна в разделе Инструкции.

Вы можете видеть данное сообщение в случае, если ранее запретили приложению доступ к связке ключей. Сделайте следующее:

1. Откройте приложение VPN Unlimited. 
2. Перейдите в Настройки > Протоколы.
3. Выберите WireGuard и попробуйте подключиться снова.

Конечно! Вы можете найти подробные инструкции для каждой платформы здесь.

В настоящее время такая функция доступна в приложении VPN Unlimited для Android. Она называется Исключения и позволяет выбирать приложения, трафик которых будет идти в обход VPN-соединения. Вы можете найти эту функцию на экране Настройки (больше информации – в нашем руководстве о том, как использовать VPN Unlimited на Android).

В настоящее время на устройствах с iOS и macOS Kill Switch доступен только если активирован протокол IKEv2. Если выбран другой протокол, вы просто не увидите опцию Kill Switch в настройках. Итак, чтобы использовать Kill Switch на iOS / macOS, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что выбран протокол IKEv2. Для этого перейдите в меню приложения > Настройки > Протоколы.
2. Включите Kill Switch, который теперь должен быть доступен в настройках.

Приложение VPN Unlimited использует системный Kill Switch на устройствах Android, поэтому в зависимости от версии ОС он может быть недоступен. Чтобы использовать функцию Kill Switch, у вас должен быть Android 8.0 Oreo или выше. Узнайте больше на этой странице.

Да, конечно. Это дополнительный уровень защиты вашей учетной записи, который можно включить в вашем личном кабинете. Узнайте больше о типах двухфакторной аутентификации в приложении VPN Unlimited и о том, как использовать их на странице VPN с двухфакторной аутентификацией.

VPN Unlimited предлагает множество VPN-протоколов, включая WireGuard®, OpenVPN®, IKEv2 и специально разработанный KeepSolid Wise. Узнайте о характеристиках каждого из этих протоколов, включая скорость, безопасность, шифрование и сложность настройки, на нашей странице сравнения VPN-протоколов.